Contatti con un numero di fax e indirizzo di posta elettronica sono elencati due volte quando si seleziona un destinatario di posta elettronica in Outlook

Il supporto per Office 2003 è terminato

Il supporto Microsoft per Office 2003 è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Sintomi
Quando si apre la Rubrica in Microsoft Outlook e quindi fare clic su contatti, alcuni indirizzi dei destinatari sono elencati due volte. Un'inserzione ha aggiunto all'indirizzo di posta elettronica e il secondo elenco ha aggiunto all'indirizzo fax.
Cause
Questo comportamento è legato nella Rubrica di Outlook. I destinatari che dispongono di un indirizzo di posta elettronica sia un numero di fax sono elencati due volte; una volta per indirizzo di posta elettronica e una volta per il numero di fax.
Workaround
Se non si utilizza Outlook per inviare fax, è possibile evitare questo problema memorizzando i numeri di fax in un campo che non è specifico per l'invio di fax. Ad esempio, è possibile memorizzare i numeri di fax nelcampo nella sezione di numeri telefonici di nome-Contatto Nella finestra di dialogo. In questo modo, il numero di fax è ancora disponibile, ma non è un metodo alternativo per il recapito tramite Outlook o tramite la funzione Controlla nomi.

Se i numeri di telefono fax sono già memorizzati in un campo numero di telefono fax, è possibile utilizzare il problema spostando globalmente i numeri di fax dal campo corrente in un altro campo che non è correlato al servizio fax.

Il backup della cartella Contatti o creare una copia del file esportato prima di apportare modifiche oppure importarli in Outlook, per evitare la perdita accidentale di contatti durante il processo.

Per spostare a livello globale i numeri di fax da un campo a altro, utilizzare i metodi seguenti:
  • Esportare la cartella Contatti corrente in un. File CSV (valori CommaSeparated)
  • Modificare il file di dati esportati in Microsoft Excel.
  • Importare i dati modificati in Outlook.

Come esportare la cartella Contatti corrente

  1. Apri il importazione / esportazione guidata in Outlook. A tale scopo, attenersi alla procedura per la versione di Outlook.
    • Outlook 2013 o versioni successive: sui File scheda, fare clic su Apri & esportazionee quindi fare clic su Importa/Esporta.
    • Outlook 2010: sul File scheda, fare clic su Aprie quindi fare clic su Importa.
    • Outlook 2007 o versioni precedenti: sui File dal menu Importaed Esporta.
  2. Nella finestra di dialogo importazione / esportazione guidata , fare clic su Esporta in un filee quindi fare clic su Avanti.
  3. Nella finestra di dialogo Esporta in un FileCon valori separati da virgola (Windows), scegliere Avanti.
  4. Fare clic su contattie quindi fare clic su Avanti.
  5. Nella casella Salva file esportato con nome , percorso specifythe e il nome del file esportato, quindi scegliere Avanti.
  6. Fare clic su Fine.

Come modificare il File di dati esportati

  1. Aprire il file esportato in Excel.
  2. Modificare il nome della colonna numero fax da "telefono" (senza virgolette), quindi eliminare il OtherPhonecolumn originale, vuoto.
  3. Se la colonna altro telefono originale contiene informazioni, selezionare un'altra colonna è vuota, modificare il nome di columnto di numero di fax il nome della colonna e quindi eliminare la colonna originale.
  4. Salvare le modifiche in Excel.

    Nota Se si riceve una richiesta per mantenere questo formato quando si salvano le modifiche apportate ai dati del file in Excel, selezionare .
  5. Uscire da Excel.

Come importare i dati modificati in Outlook

  1. Apri il importazione / esportazione guidata in Outlook. A tale scopo, attenersi alla procedura per la versione di Outlook.
    • Outlook 2013o versioni successive: sui File scheda, fare clic su Apri & esportazionee quindi fare clic su Importa/Esporta.
    • Outlook 2010: sul File scheda, fare clic su Aprie quindi fare clic su Importa.
    • Outlook 2007 o versioni precedenti: sui File dal menu Importaed Esporta.
  2. Nella dialogbox diimportazione / esportazione guidata , fare clic su Importa da un altro programma o filee quindi fare clic suAvanti.
  3. Nella finestra di dialogo Importa File , fare clic suValori separati da virgola (Windows)e quindi fare clic su Avanti.
  4. Nella casella File da importare , thelocation di tipo e il nome del file appena modificato, fare clic su Replaceduplicates con gli elementi importatie quindi fare clic su Avanti.
  5. Fare clic su contattie quindi fare clic su Avanti.
  6. Fare clic su Fine.
I destinatari devono essere elencati solo una volta nella finestra di dialogo Seleziona nomi .
Informazioni
Le voci duplicate raddoppiare le dimensioni dell'elenco che è necessario eseguire una ricerca per indirizzare un messaggio. Inoltre, se si utilizza la funzione Controlla nomi quando si indirizza un messaggio di posta elettronica, è necessario scegliere tra il numero di fax e gli elenchi di indirizzi di posta elettronica, anche se si sta inviando un messaggio di posta elettronica.
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Proprietà

ID articolo: 305361 - Ultima revisione: 06/01/2016 23:14:00 - Revisione: 1.0

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