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Messaggio di errore quando si tenta di aprire o salvare un allegato di posta elettronica in Outlook: "Impossibile creare il file"

Il supporto per Office 2003 è terminato

Il supporto Microsoft per Office 2003 è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l’obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.

Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 305982
Sintomi
Quando si tenta di aprire o salvare un allegato di posta elettronica, è che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile creare il file: nome del file. Fare clic sulla cartella che si desidera creare il file e scegliere Proprietà dal menu di scelta rapida per controllare le autorizzazioni per la cartella.
Cause
Questo problema può verificarsi quando la cartella file temporanei Internet è memorizzata su un server su cui si dispone di autorizzazioni sufficienti.
Risoluzione
Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi su come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, può causare seri problemi la modifica del Registro di sistema in modo non corretto. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Cosicché sia possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 Eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema in Windows
Per risolvere il problema, utilizzare il "Qui trovate un semplice fix" sezione. Se si preferisce risolvere manualmente questo problema, eseguire il "Consenti la correzione manuale" sezione.

Qui trovate un semplice fix

Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sul pulsante Download . Nella finestra di dialogo Download File fare clic su Aprio Esegui e quindi seguire le istruzioni della procedura guidata facile da risolvere.
  • Questa procedura guidata può essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.
  • Se non si è sul computer che presenta il problema, salvare la soluzione easy fix su un'unità memoria flash o un CD e quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.

Consenti la correzione manuale

Fix50673 semplice

Per risolvere il problema, imporre a Outlook per utilizzare una cartella specifica per i file temporanei. Modificare la chiave del Registro di sistema Windows rilevante come segue:

Outlook 2000

Se si utilizza Outlook 2000, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare l'Editor del Registro di sistema.
  2. Individuare e selezionare la seguente chiave del Registro di sistema:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder

    Nota Potrebbe essere necessario creare manualmente questa chiave del Registro di sistema in caso di notalready presente nel sistema.

    Se Outlook è installato in un terminalserver, utilizzare la seguente chiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\MICROSOFT\Office\9.0\Outlook\SECURITY\OutlookSecureTempFolder
  3. Nella Modifica menu, fare clic su Modificae quindi aggiungere il seguente valore del Registro di sistema:
    Dati valore: Percorso e il nome della cartella che si desidera utilizzare
  4. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.

Outlook 2003

Se si utilizza Outlook 2003, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Risorse del Computere quindi fare doppio clic sull'unità C.
  2. Nella File menu, fare clic su Nuovoe quindi fare clic su cartella.
  3. Nome della cartella temp0.
  4. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedit e quindi fare clic su OK.
  5. Individuare e selezionare la seguente chiave del Registro di sistema:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security\
  6. Nel riquadro di destra fare doppio clic su OutlookSecureTempFolder.
  7. Nella casella Dati valore , digitare C:\temp0\ e quindi fare clic su OK.
  8. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.
  9. Riavviare il computer.

Outlook 2010


Se si utilizza Outlook 2010, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Risorse del Computere quindi fare doppio clic sull'unità C.
  2. Nella File menu, fare clic su Nuovoe quindi fare clic su cartella.
  3. Nome della cartella temp0.
  4. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedit e quindi fare clic su OK.
  5. Individuare e selezionare la seguente chiave del Registro di sistema:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\
  6. Nel riquadro di destra fare doppio clic su OutlookSecureTempFolder.
  7. Nella casella Dati valore , digitare C:\temp0\ e quindi fare clic su OK.
  8. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.
  9. Riavviare il computer.

Il problema è stato risolto?

Controllare se il problema è risolto. Se il problema viene risolto, è necessario continuare con questa sezione. Se il problema non viene risolto, è possibilecontattare il supporto tecnico.
Informazioni
Microsoft Outlook 2000 Service Release 1 presenta un miglioramento della protezione che consente di salvare l'allegato come file temporaneo. Il file viene salvato nella cartella file temporanei Internet in una cartella con un nome casuale. Quando vengono impostati i profili, la cartella file temporanei Internet viene archiviata nel profilo dell'utente su un server. L'utente potrà accedere alla cartella in rete.
OL2003 OL2K fixit correggerlo fixme

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 305982 - Ultima revisione: 12/19/2015 02:14:00 - Revisione: 7.0

  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2010
  • kbattachments kbemail kbsavefile kbregistry kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme kbmt KB305982 KbMtit
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