Explorer.exe processo si blocca dopo l'apertura di elemento della cronologia di File nel Pannello di controllo in Windows 8.1

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In questo articolo viene descritto un problema che causa l'arresto anomalo del processo Explorer.exe in Windows 8.1. È possibile risolvere il problema applicando il aggiornamento In questo articolo. Prima di installare questo aggiornamento, consultare la Prerequisitisezione.

Come ottenere questo aggiornamento

Per risolvere questo problema, Microsoft ha rilasciato un aggiornamento tramite Windows Update e Microsoft Download Center. Anche se questo problema è stato osservato solo in Windows 8.1, l'aggiornamento si applica anche a Windows RT 8.1.

Importante Se si installa un language pack dopo aver installato questo aggiornamento, è necessario reinstallare questo aggiornamento. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi language pack di cui si ha bisogno prima di installare questo aggiornamento. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere il language pack per Windows.

Metodo 1: Windows Update

Questo aggiornamento viene fornito un aggiornamentoconsigliato da Windows Update. Per ulteriori informazioni su come eseguire Windows Update, vedere Come ottenere un aggiornamento tramite Windows Update.

Metodo 2: Microsoft Download Center

I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center:
Sistema operativoAggiornamento
Tutte le versioni x86 di Windows 8.1 supportateDownloadDownload del pacchetto.
Tutte le versioni x64 di Windows 8.1 supportate DownloadDownload del pacchetto.
Nota È possibile ottenere l'aggiornamento per Windows RT 8.1 solo da Windows Update.

Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Microsoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.

Dettagli sull'aggiornamento

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento, è necessario disporre di Aprile 2014 aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) installato in Windows 8.1.

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo aggiornamento, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 8.1

  • I file che si applicano a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.3.960 0,17xxxWindows RT 8.1 e 8.1 di WindowsRTMGDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di protezione, per cui gli attributi non sono elencati, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Fhcpl.dll6.3.9600.17826308,73611-maggio-201516:27x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Fhcpl.dll6.3.9600.17826332,80011-maggio-201516:34x64
Per tutte supportate Windows RT 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Fhcpl.dll6.3.9600.17826295,93611-maggio-201516:18Non applicabile

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileX86_d6e2e621a376a44dfa36944f07d0b2db_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_a2460f238330031a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file708
Data (UTC)12-maggio-2015
Ora (UTC)00:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-filehistory-core-cpl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_480b61b054711f56.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,941
Data (UTC)11-maggio-2015
Ora (UTC)18:26
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x64 supportate di Windows 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_df104f7d300b59075ebc2a84235f84b2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_bbbb3b6b9a820449.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file712
Data (UTC)12-maggio-2015
Ora (UTC)00:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-filehistory-core-cpl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_a429fd340cce908c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,945
Data (UTC)11-maggio-2015
Ora (UTC)19:04
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate Windows RT 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileArm_035e26ea2cf66b8170cab262341808d3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_fbe82c9270458890.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file708
Data (UTC)12-maggio-2015
Ora (UTC)00:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-filehistory-core-cpl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_480dd408546e3e1c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,941
Data (UTC)11-maggio-2015
Ora (UTC)17:51
PiattaformaNon applicabile
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Ulteriori informazioni, vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 3064059 - Ultima revisione: 07/18/2015 16:22:00 - Revisione: 3.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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