Rimuovere un virus informatico

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Rimozione di un virus o spyware può essere difficile senza l'aiuto di strumenti di rimozione malware. Alcuni virus informatici e altro software indesiderato reinstallare stessi dopo che il virus e spyware vengono rilevate e rimosse. Aggiornando regolarmente il computer e utilizzando gli strumenti di rimozione malware, tuttavia, è possibile contribuire rimuoverli definitivamente.

Selezionare uno dei due set di istruzioni seguenti a seconda se si è in grado di connettersi a Internet dal dispositivo infetto.

Se è possibile connettersi a Internet sul dispositivo infetto

Seguire le istruzioni per la versione di Windows installata sul dispositivo.

Windows 8

Utilizzare l'oggetto incorporato di Windows Defender in Windows 8 consente di eliminare un virus o altro malware.
Scansione del PC con Windows Defender
  1. Per aprire Windows Defender, swipe in tra il bordo destro dello schermo (o, se si utilizza un mouse, scegliere l'angolo inferiore destro dello schermo e sposta il puntatore del mouse su), quindi toccare o fare clic su Ricerca. Digitare Windows Defender nella casella di ricerca e toccare o fare clic su dai risultati della ricerca.
  2. Nel Home Page scheda, scegliere un'opzione di scansione e quindi toccare o fare clic su Avvia analisi.
Windows Defender consente di visualizzare lo stato generale di protezione di colore periferica codificato per maggiore chiarezza. Inoltre, si applica un livello di avviso di software dannoso sospetto che rileva in modo che è possibile decidere se rimuovere completamente un elemento, ulteriormente la ricerca o lasciarlo in esecuzione perché si riconosce.
Esaminare gli elementi in quarantena
Se Windows Defender non è possibile determinare se un elemento rilevato è malware o un elemento che è stato installato intenzionalmente, impedisce l'esecuzione del software ma neutralizza sul dispositivo in modo da poter decidere in un secondo momento.

Windows 7, Windows Vista e Windows XP

Se il dispositivo è in esecuzione Windows 7, Windows Vista o Windows XP, procedere come segue:
  • Eseguire Microsoft Safety Scanner. Lo scanner funziona con il software antivirus nel dispositivo, indipendentemente dal software di Microsoft o non è già presente.
  • Download Microsoft Security Essentials Per liberare e quindi utilizzare il software per eseguire una scansione sul dispositivo.
    Nota: Alcuni virus verrà impedire il download di Microsoft Security Essentials. Se non è possibile scaricare il software, attenersi alle istruzioni seguenti per utilizzare Windows Defender non in linea.

Se non è possibile connettersi a Internet sul dispositivo infetto

Utilizzare Windows Defender non in linea, uno strumento di malware che facilita l'eliminazione di difficile eliminare virus avviati prima dell'avvio di Windows. Windows Defender Offline funziona con Windows 8, Windows 7, Windows Vista e Windows XP.

È consigliabile utilizzare un dispositivo diverso dal dispositivo infetto per scaricare Non in linea di Windows Defender e creare un'unità memoria flash USB, DVD o CD con il software su di esso. Utilizzare quindi il supporto per riavviare il dispositivo infettato, eseguire la scansione per malware e rimuoverlo.

Per utilizzare Windows Defender non in linea, attenersi alla seguente procedura:
  1. In un computer non infetto, Vai al Che cos'è Windows Defender non in linea? sito Web.
  2. Fare clic su Scaricare la versione a 32 bit o Scaricare la versione a 64 bit, a seconda del sistema operativo installato sul dispositivo. Se si è certi della versione del sistema operativo, visitare Il PC esegue la versione a 32 bit o 64 bit di Windows.
  3. Quando richiesto, fare clic su Salva con nome, quindi salvare il file in un'unità flash USB, CD o DVD.
  4. Inserire l'unità memoria flash USB, CD o DVD nella sezione del file infetto e riavviarlo.
  5. Quando richiesto, premere un tasto per selezionare un'opzione per l'avvio del dispositivo.
  6. Utilizzare il tasto freccia per scorrere l'unità con file di Windows Defender non in linea. Dopo averlo selezionato, Windows Defender non in linea verrà avviato immediatamente e scansione del dispositivo per il malware.

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Proprietà

ID articolo: 3064074 - Ultima revisione: 06/15/2015 06:40:00 - Revisione: 1.0

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