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Pacchetto di hotfix 6 per Microsoft Application Virtualization 5.0 SP2

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In questo articolo viene descritto un aggiornamento rapido per un problema in Microsoft Office a portata di clic che si verifica quando il Service di Microsoft Application Virtualization 5.0 (App-V 5.0) Pack 2 (SP2) client è installato. Prima di installare questo hotfix, vedere laPrerequisiti sezione.

Nota Si consiglia di testare gli hotfix prima di distribuirli in un ambiente di produzione. Poiché le versioni sono cumulative, ogni nuova versione di aggiornamento rapido contiene tutti gli hotfix e tutte le correzioni di protezione che sono stati incluse con il pacchetto di aggiornamento precedente. Si consiglia di prendere in considerazione l'applicazione alla versione più recente di correzione che contiene le correzioni rapide più necessarie.
Problemi risolti in questo pacchetto di hotfix
Le applicazioni di Office a portata di clic non vengono avviati quando si tenta di aprire documenti di Office da Microsoft SharePoint.

Il client App-V 5.0 SP2 tenta di virtualizzare le applicazioni di Office a portata di clic. Questo interrompe l'integrazione con SharePoint e impedisce alle applicazioni di Office a portata di clic a partire da quando l'utente tenta di modificare i documenti di Office sono ospitate in siti di SharePoint.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Importante Non installare un language pack dopo aver installato questo hotfix. In questo caso, non verranno applicate le modifiche specifiche della lingua dell'aggiornamento rapido e sarà necessario reinstallare l'aggiornamento rapido. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere il language pack per Windows.

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Disponibilità del Download dell'Hotfix" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Disponibilità del Download dell'Hotfix" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario Service Pack 2 per Microsoft Application Virtualization 5.0 installato.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sull'installazione

Se il client originale è stato distribuito utilizzando il file MSI, è necessario applicare il file con estensione msp per ottenere un aggiornamento. Per estrarre il file con estensione msp, eseguire il comando riportato di seguito:

/LAYOUT AppV5.0SP2-Client-KB2956985.exe

Nota importante Quando si tenta di disinstallare un aggiornamento, il tentativo ha esito negativo se viene utilizzato un pacchetto di virtualizzazione just-in-time (JIT-V).

Questo problema è stato introdotto con la funzionalità di just-in-time-virtualizzazione (V JIT) in App-V 5.0 SP2. Tutti i Service Pack 2 hotfix (a livello di patch) rilascia, questo problema può verificarsi se sono vere le seguenti condizioni:
  • Il client è stato installato da un file di Windows Installer (MSI) e quindi si applicano gli aggiornamenti utilizzando un file di correzione di Microsoft Installer (msp).
  • Si tenta di disinstallare un aggiornamento utilizzando l'elemento Installazione applicazioni nel Pannello di controllo.
  • Un pacchetto abilitato JIT-V è in esecuzione nel sistema.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Per tutte le versioni supportate di Microsoft Application Virtualization 5.0
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Appv5.0sp2_client_kb3065017.exe5.0.3407.062,259,88830-maggio-201506:14x86
Appv5.0sp2_rds_kb3065017.exe5.0.3407.061,920,76830-maggio-201506:22x86

Workaround
Per ovviare a questo problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare i servizi locali.
  2. Arrestare il servizio Client di Microsoft App-V.
  3. Disinstallare l'aggiornamento utilizzando l'elemento Installazione applicazioni nel Pannello di controllo.
  4. Avviare il servizio Client di Microsoft App-V.
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 3065017 - Ultima revisione: 06/11/2015 12:23:00 - Revisione: 1.0

Microsoft Application Virtualization 5.0 for Windows Desktops Service Pack 2, Microsoft Application Virtualization 5.0 for Remote Desktop Services Service Pack 2

  • kbautohotfix kbhotfixserver kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbfix kbqfe kbmt KB3065017 KbMtit
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