Le risposte fuori sede e opzioni di voto nei messaggi di posta elettronica tra gli utenti locali e utenti in linea di Exchange non vengono visualizzati correttamente in una distribuzione ibrido

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Nota La procedura guidata Configurazione ibrida inclusa in di Exchange Management Console in Microsoft Exchange Server 2010 non è più supportata. Pertanto, è non devono più utilizzare la procedura guidata Configurazione ibrida precedente. Utilizzare invece la procedura guidata di configurazione di Office 365 ibrida disponibile alla http://aka.ms/HybridWizard. Per ulteriori informazioni, vedere Office 365 ibrida configurazione guidata di Exchange 2010.
PROBLEMA
Si consideri lo scenario seguente:
  • È un'ibrido di distribuzione locale Microsoft Exchange Server ed Exchange Online in Office 365.
  • L'ambiente locale include sia i server basati su Microsoft Exchange Server 2013 e server basati su Microsoft Exchange Server 2010.
  • Un utente in linea di Exchange invia un messaggio di posta elettronica a un utente locale o un utente locale invia un messaggio di posta elettronica a un utente di Exchange Online.
In questo scenario, gli utenti verificano i seguenti sintomi:
  • Suggerimenti e risposte fuori sede non vengono visualizzati correttamente.
  • Opzioni di voto nei messaggi sono mancante o non vengono visualizzati correttamente.
CAUSA
Questo problema può verificarsi se le impostazioni di dominio remoto mancano o non sono impostate correttamente.
SOLUZIONE
Per risolvere questo problema, aggiornare le impostazioni di dominio remoto in Office 365. A tale scopo, eseguire una o entrambe le operazioni seguenti, a seconda della situazione.

Scenario: Gli utenti in linea di Exchange non possono visualizzare le risposte fuori sede e le opzioni di voto degli utenti locali

  1. Connettersi a Exchange Online utilizzando Windows PowerShell remoto. Per ulteriori informazioni, vedere Connessione a Exchange Online tramite PowerShell remoto.
  2. Eseguire i comandi seguenti, che in cui "contoso.com" è l'indirizzo SMTP primario degli utenti locali. Se si dispongono di più spazi indirizzo SMTP primari per gli utenti dell'organizzazione, ripetere questi passaggi per ogni dominio.
    New-RemoteDomain "contoso.com" -DomainName "contoso.com"
    Set-RemoteDomain "contoso.com" -TNEFEnabled $true -AllowedOOFType "InternalLegacy"
  3. Test per verificare che il problema viene risolto.

Scenario: Gli utenti locali non possono visualizzare le risposte fuori sede e le opzioni di voto degli utenti in linea di Exchange

  1. Sul server locale che esegue Exchange Server, aprire Exchange Management Shell ed eseguire i seguenti comandi:
    Get-RemoteDomain | FL Name
    Nota Potrebbero esistere più domini elencati nell'output. Prendere nota del nome di dominio che corrisponde al dominio ibrido. Il risultato sarà simile "dominio ibrida - contoso.mail.onmicrosoft.com."
    Set-RemoteDomain "Hybrid Domain - contoso.mail.onmicrosoft.com" -AllowedOOFType "InternalLegacy" -TNEFEnabled $true
    Nota In questo comando, "dominio ibrida - contoso.mail.onmicrosoft.com" rappresenta il valore che corrisponde al dominio che è stato recuperato il primo comando ibrido.
  2. Test per verificare che il problema viene risolto.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 sito Web o il Forum TechNet di Exchange.

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 3070442 - Ultima revisione: 04/27/2016 07:44:00 - Revisione: 3.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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