Errore "STATUS_CONNECTION_RESET" quando un'applicazione legge un file in Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012

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In questo articolo viene descritto un problema che si verifica nei cluster di failover basata su Windows Server 2012 R2 o basato su Windows Server 2012. Un hotfix è disponibile per risolvere il problema. L'aggiornamento rapido è una prerequisito.
Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
  • Si dispone di due cluster di failover che comunicano attraverso i gateway Ethernet.
  • Un'applicazione del cluster prima tenta di leggere un file con il secondo cluster tramite Server Message Block (SMB) multicanale.
  • Non c'è problema di disconnessione connessione o la perdita di pacchetti continua tra gli endpoint dal troppo traffico di rete.
In questo scenario, la richiesta di lettura si blocca sul nodo del cluster primo e qualsiasi tentativo di chiamare il Funzione CancelSynchronousIOinoltre si blocca. Inoltre, viene visualizzato un messaggio di errore "STATUS_CONNECTION_RESET" ripetutamente fino a quando il computer si blocca.

Cause
Questo problema si verifica perché il Redirector SMB mantiene Riprova indefinitamente se la rete disconnessione errore multicanale si verifica fino a quando non raggiunge il limite di tentativi di 65.535, e quindi il computer si blocca. Redirector SMB deve infine scadere tale richiesta anziché riprovare all'infinito.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, Microsoft ha inoltre rilasciato un hotfix. Anche se il problema è stato osservato solo in Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012, l'aggiornamento rapido si applica anche a Windows 8.1, 8.1 RT Windows e Windows 8.

Importante Se si installa un language pack dopo aver installato questo hotfix, è necessario reinstallare questo aggiornamento rapido. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi language pack necessari prima di installare questo hotfix. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere un language pack per Windows.

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Aprile 2014 aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) installato in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2.

Non vi è alcun prerequisito per Windows 8 o Windows Server 2012 per installare questo aggiornamento.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
  • I file che si applicano a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn), e un ramo del servizio (LDR, GDR specifici) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.3.960 0,17xxx8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mrxsmb20.sys6.3.9600.17929153,60008-lug-201517:36x86
Mrxsmb. sys6.3.9600.17929328,19208-lug-201517:26x86
Per tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 R2 e Windows 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mrxsmb20.sys6.3.9600.17929202,24008-lug-201517:41x64
Mrxsmb. sys6.3.9600.17929401,40808-lug-201517:26x64
Per tutte supportate Windows RT 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mrxsmb20.sys6.3.9600.17929148,48008-lug-201517:39Non applicabile
Mrxsmb. sys6.3.9600.17929316,92808-lug-201517:29Non applicabile

Note e informazioni sui file di Windows 8 e Windows Server 2012

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 8 e Windows Server 2012" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
  • I file che si applicano a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn), e un ramo del servizio (LDR, GDR specifici) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.2.920 0,21xxxWindows 8 e Windows Server 2012RTMLDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mrxsmb20.sys6.2.9200.21538158,72001-lug-201510:00x86
Mrxsmb. sys6.2.9200.21342340,99206-gen-201523:17x86
Per tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 e Windows 8
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mrxsmb20.sys6.2.9200.21538205,31201-lug-201510:45x64
Mrxsmb. sys6.2.9200.21342396,80006-gen-201523:17x64

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e per Windows Server 2012 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileX86_037c7513e9e4ffb968a6a77bcc55138d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_c6516db74e64c556.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,043
Data (UTC)15-lug-2015
Ora (UTC)03:04
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_1fc08fb8a52a55cc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4.096
Data (UTC)08-lug-2015
Ora (UTC)18:20
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_147707526c81e3f9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file95,613
Data (UTC)08-lug-2015
Ora (UTC)18:19
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte versioni supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 basate su x64
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_3fbefb3999299c527a070bfbbab05a61_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_8502eecccb4c88c2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,049
Data (UTC)15-lug-2015
Ora (UTC)03:04
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_7bdf2b3c5d87c702.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,100
Data (UTC)08-lug-2015
Ora (UTC)18:29
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_7095a2d624df552f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file95,617
Data (UTC)08-lug-2015
Ora (UTC)18:29
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate Windows RT 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileArm_3b02fdf86de449a2fb7fb814fa11e709_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_685fefba50ff5295.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,043
Data (UTC)15-lug-2015
Ora (UTC)03:04
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_1fc30210a5277492.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4.096
Data (UTC)08-lug-2015
Ora (UTC)18:10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_147979aa6c7f02bf.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file95,613
Data (UTC)08-lug-2015
Ora (UTC)18:09
PiattaformaNon applicabile
Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8
Proprietà fileValore
Nome del fileX86_01f3b7c8a476565cb4c4c8efe70719ee_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_0840525c2c32c9f8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_07aaa7cd4a607c2b0470e313f6411acd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_c776be477186fa19.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_0c95285bffb9d726348ea68ce38dfb66_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_83a6f0bf9d1ef2c5.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_10655415e5d44666c6d0f7f96e7fc20a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_673c09899c3b00eb.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_10ddfd28d141d06a7df9eaf241a8b9d0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_01a740ac688bbaee.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_259dddf68dc42106ea66773fe7107001_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_d64f906f599bad3f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_37842bf29e96ea8ce5681d7a9576e5ea_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_bdb7d21b6f7e42c3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_48f75c7b3f8008f051d404fd9d686bc5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_b8eb352c53924747.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_4d24f01f6ffb1f3f8a389c4b8a5fd7c7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_2427cdc563b50a2d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_5e75aca31411a091e694b17a147bb0d6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_9d9b6ab14cff5f16.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_651742baf6baa1b3709c3c8d5035504c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_fe37180fe895f715.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_6d730f89fefe2e2b26eefac84fdec19c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_f47b8864676bb240.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_7828b90418cd32ba97b2560429779287_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_68444e8bfa0b76f7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_7910b221c17cb6ddde313156403a2f61_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_84c35ae98751b202.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_8d19e6aefb53adab7ab76d2858f738e6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_502ec85e64cb6937.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_8e71616a514f2ea44b0e801d9eb4ef6c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_cbee03b6b15cdac4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_b419c5ae117a5cab1e28129180a43b9b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_fa0653306f15b73a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_c7edc64494e42eb1a431be388940632e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_e68975780c655737.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_cd709bf8c89780933257c310e269a282_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_fa31ae35d5bb701e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file701
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_d1c8f65a318096fd836933cfa7cba668_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_93a0fc74f435f0e3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_d5a98a8c372fcb9b524ef5cf432f8465_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_05546eab033d4a6c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_db6051d050c9f30c098eb1ab8692b625_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_f681de8339975ab6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_f1775188fa541c48fa18a252f8cda719_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_ac048bba3cfa0489.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_f78fad9913218595aa3aa52c205b3201_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_cafa2add285e9895.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_f79a6eb357a91a7ffac86e0768e9527c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_5b55f3897e482882.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_88499a29741e35f0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4.096
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)11:55
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_7d0011c33b75c41d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file104,491
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:33
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 e Windows 8 è supportato
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_03b4dff6486d01d0b64204d8a495cc07_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_09d2ff5365d9b289.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file710
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_1a5be8e1714b6a965c094eb17508a257_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_0aeac6ba478bde23.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file710
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_1d8abec00243850805703e2e76cd8a7d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_7f7d41d7419f0d88.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file710
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_2567d8c2a3f6afc261adc69ec8e5ae1c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_f69b72a990e60386.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file710
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
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Dimensione del file710
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
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Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,100
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)13:55
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_d91ead46f3d33553.manifest
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Dimensione del file104,495
Data (UTC)01-lug-2015
Ora (UTC)21:26
PiattaformaNon applicabile
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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Proprietà

ID articolo: 3076950 - Ultima revisione: 08/14/2015 18:24:00 - Revisione: 1.0

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