Errore 1638 "un'altra versione di questo programma è già installata" quando si installa archivio di configurazione locale

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Estrarre il prerequisito prima di installare archivio di configurazione locale.
Sintomi
Quando si esegue Microsoft Skype per Business Server 2015 distribuzione guidata installare l'archivio di configurazione locale in un computer che ha installato SDK di Unified Communications Managed API (UCMA) 5.0, il programma di installazione non riesce a trovare il percorso di Microsoft Skype per Business Server 2015, componenti di base (OCSCore.msi). Viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
INSTALLDIR = "C:\Program Files\Skype per 2015\")...failure Business Server codice 1638
Errore restituito durante l'installazione di OcsCore.msi(Feature_LocalMgmtStore), codice 1638. Messaggio di errore: Un'altra versione di questo prodotto è già installata. Impossibile continuare l'installazione di questa versione. Per configurare o rimuovere la versione esistente del prodotto, utilizzare Installazione applicazioni nel Pannello di controllo. Per ulteriori dettagli, consultare il registro a [C:\Users\Utente] [\AppData\Local\Temp\1\Add-OcsCore.msi-Feature_LocalMgmtStore-Data][Ora]. log
Cause
Questo problema si verifica perché 5.0 SDK UCMA installa una versione più recente di OCSCore.msi di archivio di configurazione locale. Pertanto, è possibile installare archivio di configurazione locale dopo l'installazione di UCMA 5.0 SDK.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, attenersi a uno dei metodi seguenti, a seconda dello scenario in e installare l'archivio di configurazione locale nel computer:
  • Se non si dispone di UCMA 5.0 SDK installato nel computer, effettuare le seguenti operazioni:
    • Eseguire il programma di installazione dal Skype completo per l'installazione di Server aziendali e installare l'archivio di configurazione locale.
    • Quindi installUCMA 5.0 SDK.

    NotaQuesti passaggi verranno assicurarsi che durante l'esecuzione di UCMASdkSetup.exe, l'installazione di OCSCore.msi viene ignorato.
  • Se è già stato installato UCMA 5.0 SDK, effettuare le seguenti operazioni:
    • Disinstallare OCSCore.msi è stato installato da UCMA 5.0 SDK. OCSCore.msi è elencato comeSkype per Business Server 2015, componenti di base nel Pannello di controllo > programmi > programmi e funzionalità.
    • Eseguire nuovamente l'installazione per l'archivio di configurazione locale.

    NotaSe si sta tentando di eseguire Skype Creazione guidata di distribuzione di Server aziendali, è stato installato da UCMA 5.0 SDK, scegliere il Skype completo per l'installazione di Server aziendali quando viene chiesto il percorso del file MSI.

Prerequisito

Per installare l'archivio di configurazione locale, è necessario avere accesso a Skype il completo per l'installazione di Business server 2015.
Informazioni
Per ulteriori informazioni sugli scenari di distribuzione per le applicazioni di UCMA, vedere Distribuzione di UCMA 4.0 e 5.0 di UCMA applicazioni in un Skype per ambiente Business Server 2015.

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Proprietà

ID articolo: 3077464 - Ultima revisione: 07/17/2015 19:13:00 - Revisione: 1.0

Skype for Business Server 2015

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