Outlook Voice Access (ovuli) non è disponibile quando viene chiamato da una cassetta postale condivisa

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Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
  • Auser accede a una cassetta postale condivisa (Mailbox_999).
  • Il numero di telefono interno per Mailbox_999 è 12345 ext.
  • Theuser compone il numero di accesso sottoscrittore da telefono ext 12345 e quindi immette la propria estensione e il PIN.
In questo scenario, il server di messaggistica unificata (UM) risponde con un messaggio di errore "Estensione della cassetta postale non valido".
Workaround
Gli utenti possono comunque utilizzare Outlook Voice Access(OVA) per accedere a una cassetta postale condivisa. Tuttavia, si deve chiamare da un'estensione di una cassetta postale non condiviso. Per risolvere questo problema, l'utente deve effettuare l'accesso sottoscrittore numero froma telefonica diversa estensione, ad esempio 78900.Then ext, immettere ext 12345 e il PIN corretto. Gli ovuli possono ora accedere correttamente Mailbox_999.

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Proprietà

ID articolo: 3078440 - Ultima revisione: 08/06/2015 01:29:00 - Revisione: 1.0

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