Software di backup non può eseguire backup di server in Windows Server 2008 R2 SP1

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In questo articolo viene descritto un problema che si verifica quando si utilizza un software di backup in Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Un hotfix è disponibile per risolvere il problema. L'aggiornamento rapido è una richiesta di riavvio.
Sintomi
Si supponga che l'installazione aggiornamento 2848443. Quando si utilizza un software di backup di chiamare DeviceIoControl(FSCTL_DISMOUNT_VOLUME), e il backup non viene visualizzato un messaggio di errore che è simile alla seguente:

ERROR_ACCESS_DENIED

Informazioni sull'hotfix
Importante Se si installa un language pack dopo aver installato questo hotfix, è necessario reinstallare questo aggiornamento rapido. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi language pack necessari prima di installare questo hotfix. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere un language pack per Windows.

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario installare Service Pack 1 per Windows Server 2008 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows Server 2008 R2

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
  • I file che si applicano a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn), e un ramo del servizio (LDR, GDR specifici) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.760 1.23xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. File di catalogo della protezione, per cui non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Quota.sys6.1.7601.23149168,38430-lug-201518:30x64

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_4a90f06c5f628e8556ecfdb0e6c935ba_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23149_none_4bda5948fe659d1a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file708
Data (UTC)03-Ago-2015
Ora (UTC)21:25
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileQuotadriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23149_none_45fce665aa8a33ab.manifest-Amd64_microsoft-windows-Gestione risorse file server
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,422
Data (UTC)30-lug-2015
Ora (UTC)20:38
PiattaformaNon applicabile
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema per i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti
Vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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Proprietà

ID articolo: 3078632 - Ultima revisione: 10/22/2015 07:37:00 - Revisione: 2.0

Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

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