La connettività VPN tra locale viene persa quando Azure i tunnel VPN da sito a sito utilizzano Windows Server 2012 R2 RRAS

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In questo articolo viene descritto un problema che si verifica quando i tunnel VPN da sito a sito Microsoft Azure utilizzano Windows Server 2012 R2 Routing e accesso remoto (RRAS). Un hotfix è disponibile per risolvere il problema. Prima di installare questo hotfix, vedere il Prerequisiti sezione.
Sintomi
I tunnel VPN da sito a sito Microsoft Azure interrompere la ricezione di traffico in ingresso, mentre il tunnel diventa unidirezionale.

Per ulteriori informazioni sullo scenario quando si verifica questo problema, visitare ilUlteriori informazioni sezione.

Informazioni sull'hotfix

Importante Se si installa un language pack dopo aver installato questo hotfix, è necessario reinstallare questo aggiornamento rapido. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi language pack necessari prima di installare questo hotfix. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere un language pack per Windows.

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, installare aggiornamento 2919355 8.1 di Windows o Windows Server 2012 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento software consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Si tenga presente che le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale e con la differenza dell'ora legale. Date e ore potrebbero cambiare anche quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2


  • I file che si applicano a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn), e un ramo del servizio (LDR, GDR specifici) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.3.960 0,16 xxxWindows RT 8.1 RTMGDR
    6.3.960 0,17xxxWindows 8.1 e Windows Server 2012 R2RTMGDR
    6.3.960 0,18 xxxWindows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. File di catalogo della protezione, per cui non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.

Windows 8.1, 8.1 RT Windows e Windows Server 2012 R2

Windows RT 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
CIS.SCPNon applicabile73518-Giu-201315:05Non applicabile
Ndproxy.sys6.3.9600.1803451,20020-Ago-201518:05Non applicabile
Pppmenu.SCPNon applicabile2,81718-Giu-201315:05Non applicabile
Rasbase-ppdlic.xrm-msNon applicabile3,37421-ago-201515:20Non applicabile
Rascfg.dll6.3.9600.18034148,48020-Ago-201517:08Non applicabile
Rasctrnm.hNon applicabile1,82018-Giu-201315:05Non applicabile
Rasdiag.dll6.3.9600.1638462,46422-ago-201302:45Non applicabile
Rasmxs.dll6.3.9600.1638431,23222-ago-201303:09Non applicabile
RASSER.dll6.3.9600.1638422,52822-ago-201303:09Non applicabile
Wanarp.sys6.3.9600.1803567,58421-ago-201514:18Non applicabile
x86 Windows 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
CIS.SCPNon applicabile73518-Giu-201312:33Non applicabile
Kmddsp.tsp6.3.9600.1748439,42408-Nov-2014.03:13Non applicabile
Ndistapi.sys6.3.9600.1748420,48008-Nov-2014.03:17x86
Ndproxy.sys6.3.9600.1803451,20020-Ago-201518:40x86
Pppmenu.SCPNon applicabile2,81718-Giu-201312:34Non applicabile
Rasbase-ppdlic.xrm-msNon applicabile3,37421-ago-201515:58Non applicabile
Rascfg.dll6.3.9600.18034164.86420-Ago-201517:22x86
Rasctrnm.hNon applicabile1,82018-Giu-201312:34Non applicabile
Rasdiag.dll6.3.9600.1748461,44008-Nov-2014.02:48x86
Rasmxs.dll6.3.9600.1748433,28008-Nov-2014.03:13x86
RASSER.dll6.3.9600.1748422,52808-Nov-2014.03:13x86
Wanarp.sys6.3.9600.1803566,04821-ago-201514:16x86
x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
CIS.SCPNon applicabile73518-Giu-201315:03Non applicabile
Kmddsp.tsp6.3.9600.1748448,12808-Nov-2014.03:56Non applicabile
Ndistapi.sys6.3.9600.1748424,57608-Nov-2014.04:00x64
Ndproxy.sys6.3.9600.1803572,19221-ago-201518:14x64
Pppmenu.SCPNon applicabile2,81718-Giu-201315:03Non applicabile
Rasbase-ppdlic.xrm-msNon applicabile3,37421-ago-201519:35Non applicabile
Rascfg.dll6.3.9600.18035185,85621-ago-201516:38x64
Rasctrnm.hNon applicabile1,82018-Giu-201315:03Non applicabile
Rasdiag.dll6.3.9600.1748477,82408-Nov-2014.03:24x64
Rasmxs.dll6.3.9600.1748443,00808-Nov-2014.03:56x64
RASSER.dll6.3.9600.1748430,20808-Nov-2014.03:56x64
Wanarp.sys6.3.9600.1803580,38421-ago-201518:13x64
CIS.SCPNon applicabile73518-Giu-201312:33Non applicabile
Kmddsp.tsp6.3.9600.1748439,42408-Nov-2014.03:13Non applicabile
Pppmenu.SCPNon applicabile2,81718-Giu-201312:34Non applicabile
Rascfg.dll6.3.9600.18034164.86420-Ago-201517:22x86
Rasctrnm.hNon applicabile1,82018-Giu-201312:34Non applicabile
Rasdiag.dll6.3.9600.1748461,44008-Nov-2014.02:48x86
Rasmxs.dll6.3.9600.1748433,28008-Nov-2014.03:13x86
RASSER.dll6.3.9600.1748422,52808-Nov-2014.03:13x86

Ulteriori informazioni sui file

Windows RT 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileArm_daa5e92636da216d379e7f1e3d0a073a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_88961441cd351bb0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file695
Data (UTC)22-ago-2015
Ora (UTC)00:25
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_a2b97b6495dcc28c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file41,734
Data (UTC)22-ago-2015
Ora (UTC)00:25
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,794
Data (UTC)22-ago-2015
Ora (UTC)00:25
PiattaformaNon applicabile
x86 Windows 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,794
Data (UTC)22-ago-2015
Ora (UTC)00:25
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_7983f88aefc86f65cd3ef1f7402d192e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_5cc3b544714e94b5.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file695
Data (UTC)22-ago-2015
Ora (UTC)00:25
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_a2b7090c95dfa3c6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file43,462
Data (UTC)22-ago-2015
Ora (UTC)00:28
PiattaformaNon applicabile
x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_0bafbbde892fff22365dfb77ea874cee_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_1e31060cc8bdc201.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file699
Data (UTC)22-ago-2015
Ora (UTC)00:25
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_cef6834bd2f2c5c358822ccc635ffe71_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_3483991b97fb8344.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file699
Data (UTC)22-ago-2015
Ora (UTC)00:25
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_fed5a4904e3d14fc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file43,468
Data (UTC)22-ago-2015
Ora (UTC)00:32
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,960
Data (UTC)22-ago-2015
Ora (UTC)00:25
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_092a4ee2829dd6f7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file30,583
Data (UTC)22-ago-2015
Ora (UTC)00:32
PiattaformaNon applicabile
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema per i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
Informazioni
Questo problema si verifica nelle seguenti condizioni:
  • La connessione VPN da sito a sito viene disconnesso.
  • Prima del completamento della disconnessione, viene avviata una nuova connessione per il traffico.
Poiché il server RRAS può raggiunge una condizione di competizione, la tabella di routing finirà in uno stato incoerente e TCP/IP eliminerà i pacchetti in ingresso.

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 3082343 - Ultima revisione: 10/26/2015 13:21:00 - Revisione: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1, Microsoft Azure Virtual Network

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