Sintomi
In un Configuration Manager server del sito in cui è installato il ruolo connettore Microsoft Intune, gli utenti basati sul cloud vengono rimossi in modo imprevisto durante la reinizializzazione del gruppo di replica dei dati di configurazione. Questa reinizializzazione può verificarsi a livello di programmazione tramite il componente Monitoraggio controllo replica (RCM) oppure manualmente usando lo strumento Replication Link Analyzer. Gli utenti vengono aggiunti di nuovo al database del sito dopo la successiva sincronizzazione riuscita con il servizio Intune. Prima della successiva sincronizzazione, non è possibile inviare nuovi criteri e applicazioni agli utenti e i criteri esistenti vengono rimossi.
Nota Questo problema non interessa i siti autonomi.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che presentano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente colpiti da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'hotfix.
Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visita il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.
Requisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario che sia installata una delle opzioni seguenti:
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Aggiornamento cumulativo 5 per Configuration Manager System Center 2012 R2
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System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1
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Aggiornamento cumulativo 1 per System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1
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System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2
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Aggiornamento cumulativo 1 per system Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2
Informazioni sul riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.
Nota È consigliabile chiudere Configuration Manager Console di amministrazione prima di installare questo pacchetto hotfix.
Informazioni sulla sostituzione degli hotfix
Questo hotfix non sostituisce alcun hotfix precedentemente rilasciato.
La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Le date e le ore di questi file sono espresse nel formato UTC (Coordinated Universal Time). Quando esaminate le informazioni del file, viene convertito in orario locale. Per trovare la differenza tra UTC e l'ora locale, usare la scheda Fuso orario nell'elemento Data e ora in Pannello di controllo.
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Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
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Update |
Non applicabile |
4,00 KB |
14-maggio 2015 |
21:00 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Informazioni su come gestire i dispositivi mobili con Configuration Manager e Microsoft Intune.
Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
