Utilizzo elevato della CPU per 12 secondi su un computer con più schede di rete in Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012

IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l’obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.

Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 3091403
In questo articolo viene descritto un problema in whicha utilizzo elevato della CPU si verifica per 12 secondi su un computer di più schede di rete che esegue Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012. Un hotfix è disponibile per risolvere il problema. Prima di installare questo hotfix, vedere ilPrerequisiti sezione.
Sintomi
In un computer che dispone di più schede di rete, l'utilizzo della CPU aumenta al 100% per circa 12 secondi quando il sistema tenta di risolvere i nomi NetBIOS tramite il file LmHosts. In un sistema multi-core o multiprocessore, l'utilizzo della CPU in una CPU aumenta al 100% per circa 12 secondi e l'utilizzo della CPU su altre CPU è eccessivamente elevato. Questa situazione si verifica in genere quando molti accessi simultanei di alcune risorse condivise e possono verificarsi più volte.
Cause
Questo problema si verifica a causa di una race condition. Un ciclo infinito può verificarsi nelle seguenti condizioni:
  • Più risoluzioni di nomi di rete vengono eseguite su ogni scheda.
  • Alcune risoluzioni di nomi vengono annullati dopo uno di essi ha esito positivo.
  • Viene eseguita una ricerca nel file LmHosts.
In questo scenario, la ricerca entra in un ciclo morto che può solo essere terminato da un timeout. Questo valore di timeout viene configurato in una voce del Registro di sistema. Per impostazione predefinita, questo timeout è impostato su 12 secondi.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, Microsoft ha rilasciato un hotfix per Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012. Inoltre, Microsoft ha rilasciato anche un hotfix per Windows 8.1 o di Windows 8.

Informazioni sull'hotfix

Importante Se si installa un language pack dopo aver installato questo hotfix, è necessario reinstallare questo aggiornamento rapido. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi language pack necessari prima di installare questo hotfix. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere un language pack per Windows.

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, installare aggiornamento 2919355 8.1 di Windows o Windows Server 2012 R2.

Non vi è alcun prerequisito per Windows 8 o Windows Server 2012.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
  • I file che si applicano a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn), e un ramo del servizio (LDR, GDR specifici) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.3.960 0,18xxxWindows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. File di catalogo della protezione, per cui non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NetBT. sys6.3.9600.18053214.52811-set-201513:51x86
Per tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 R2 e Windows 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NetBT. sys6.3.9600.18053283,13611-set-201514:09x64
Per tutte supportate Windows RT 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NetBT. sys6.3.9600.18053203,26411-set-201513:58Non applicabile

Note e informazioni sui file di Windows 8 e Windows Server 2012

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 8 e Windows Server 2012" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
  • I file che si applicano a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn), e un ramo del servizio (LDR, GDR specifici) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    Versione Prodotto Attività cardine Ramo del servizio
    6.2.920 0,21xxxWindows 8 e Windows Server 2012RTMLDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. File di catalogo della protezione, per cui non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NetBT. sys6.2.9200.21630254,46411-set-201513:17x86
Per tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 e Windows 8
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NetBT. sys6.2.9200.21630331,26411-set-201513:16x64

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e per Windows Server 2012 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileX86_3686f603707a95f35ad5ae79b7625118_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_5643e227a6e0d617.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file700
Data (UTC)11-set-2015
Ora (UTC)21:38
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-netbt-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_806b8200f36229bf.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5.300
Data (UTC)11-set-2015
Ora (UTC)14:50
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte versioni supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 basate su x64
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_8a3144df237cc5aaf75dd0eefab982d8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_8b3a4172b770a76a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file704
Data (UTC)11-set-2015
Ora (UTC)21:39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-netbt-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_dc8a1d84abbf9af5.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,302
Data (UTC)11-set-2015
Ora (UTC)15:16
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate Windows RT 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileArm_7fb4604b97ae63b9fce751ea99dcdc2e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_7d37c374ca04845f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file700
Data (UTC)11-set-2015
Ora (UTC)21:38
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileMinwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_806df458f35f4885.manifest-Arm_microsoft-windows-netbt
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5.300
Data (UTC)11-set-2015
Ora (UTC)14:41
PiattaformaNon applicabile
Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8
Proprietà fileValore
Nome del fileX86_7a043d6af8424c64736f286f03803a46_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21630_none_291fe3a17275c45e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file700
Data (UTC)11-set-2015
Ora (UTC)20:45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-netbt-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21630_none_e9132565c23f4d47.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5.300
Data (UTC)11-set-2015
Ora (UTC)14:00
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 e Windows 8 è supportato
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_81e7b353be5320aefdfb39077871f037_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21630_none_96c123e5f033f2e5.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file704
Data (UTC)11-set-2015
Ora (UTC)20:45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-netbt-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21630_none_4531c0e97a9cbe7d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,302
Data (UTC)11-set-2015
Ora (UTC)15:00
PiattaformaNon applicabile

Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento software consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Si tenga presente che le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale e con la differenza dell'ora legale. Date e ore potrebbero cambiare anche quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NetBT. sys6.3.9600.18053203,26411-set-201513:58Non applicabile
x64 Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NetBT. sys6.3.9600.18053283,13611-set-201514:09x64
x86 Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NetBT. sys6.3.9600.18053214.52811-set-201513:51x86

Ulteriori informazioni sui file

Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
Proprietà fileValore
Nome del fileArm_7fb4604b97ae63b9fce751ea99dcdc2e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_7d37c374ca04845f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file700
Data (UTC)11-set-2015
Ora (UTC)21:38
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileMinwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_806df458f35f4885.manifest-Arm_microsoft-windows-netbt
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5.300
Data (UTC)11-set-2015
Ora (UTC)14:41
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,808
Data (UTC)11-set-2015
Ora (UTC)21:38
PiattaformaNon applicabile
x64 Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_8a3144df237cc5aaf75dd0eefab982d8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_8b3a4172b770a76a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file704
Data (UTC)11-set-2015
Ora (UTC)21:39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-netbt-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_dc8a1d84abbf9af5.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,302
Data (UTC)11-set-2015
Ora (UTC)15:16
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,261
Data (UTC)11-set-2015
Ora (UTC)21:39
PiattaformaNon applicabile
x86 Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
Proprietà fileValore
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,808
Data (UTC)11-set-2015
Ora (UTC)21:38
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_3686f603707a95f35ad5ae79b7625118_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_5643e227a6e0d617.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file700
Data (UTC)11-set-2015
Ora (UTC)21:38
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-netbt-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18053_none_806b8200f36229bf.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5.300
Data (UTC)11-set-2015
Ora (UTC)14:50
PiattaformaNon applicabile
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema per i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 3091403 - Ultima revisione: 10/14/2015 08:04:00 - Revisione: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 8

  • kbqfe kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbmt KB3091403 KbMtit
Feedback