Video si arresta in modo imprevisto quando si posiziona un altro video nella stessa applicazione in Windows 8 o Windows Server 2012

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Sintomi
Questo problema si verifica quando più flussi video sono in esecuzione contemporaneamente in un'applicazione basata su DirectShow che utilizza il filtro di rendering video avanzata (EVR). Quando si verifica questo problema, cercare il video barra è ancora in corso, ma il rendering è in pausa.

Inoltre, nello stesso scenario, la riproduzione di video frequenza fotogrammi inferiore influenza la velocità di riproduzione del maggiore frame rate video.
Cause
EVR chiama la funzione DwmSetPresentParametersper indicare la frequenza di fotogrammi essere riprodotto a gestione (Finestre). Tuttavia, esso non funziona correttamente in questo scenario e causa il problema.

Informazioni sull'hotfix

Importante Se si installa un language pack dopo aver installato questo hotfix, è necessario reinstallare questo aggiornamento rapido. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi language pack necessari prima di installare questo hotfix. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere un language pack per Windows.

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non vi è alcun prerequisito per applicare questo hotfix.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento software consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Si tenga presente che le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale e con la differenza dell'ora legale. Date e ore potrebbero cambiare anche quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Windows 8 e Windows Server 2012

Note
  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
    Versione Prodotto Attività cardine Ramo del servizio
    6.2.920 0,21xxxWindows 8 o Windows Server 2012RTMLDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
x86 Windows 8
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
EVR.dll6.2.9200.21654569,34408-ott-201519:44x86
x64 Windows 8 e Windows Server 2012
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
EVR.dll6.2.9200.21654684,54408-ott-201519:53x64
EVR.dll6.2.9200.21654569,34408-ott-201519:44x86

Ulteriori informazioni sui file

x86 Windows 8
Proprietà fileValore
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,005
Data (UTC)09-ott-2015
Ora (UTC)20:53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_ea82950ccf15798e92c5d64b1d461254_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_49a3f10b49c2fb63.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file709
Data (UTC)09-ott-2015
Ora (UTC)20:53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-enhancedvideorenderer_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_8cf7831fb6f2a3bb.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file12,764
Data (UTC)08-ott-2015
Ora (UTC)20:05
PiattaformaNon applicabile
x64 Windows 8 e Windows Server 2012
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_9653020c5895850e04f41446636c964d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_b12914e6b797ce1b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,066
Data (UTC)09-ott-2015
Ora (UTC)20:53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_c1e0ca8afd5bf80e9a76662ec93caef1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_6d06ec3d24b7e6df.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file713
Data (UTC)09-ott-2015
Ora (UTC)20:53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_ea82950ccf15798e92c5d64b1d461254_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_a5c28c8f02206c99.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file711
Data (UTC)09-ott-2015
Ora (UTC)20:53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-enhancedvideorenderer_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_e9161ea36f5014f1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file12,768
Data (UTC)08-ott-2015
Ora (UTC)21:28
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,018
Data (UTC)09-ott-2015
Ora (UTC)20:53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-enhancedvideorenderer_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21654_none_8cf7831fb6f2a3bb.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file12,764
Data (UTC)08-ott-2015
Ora (UTC)20:05
PiattaformaNon applicabile
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema per i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

Proprietà

ID articolo: 3100460 - Ultima revisione: 11/12/2015 08:54:00 - Revisione: 1.0

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