Errore "il file Impossibile visualizzare anteprima perché non esiste alcun Visualizzatore anteprima installato i" durante l'anteprima delle cartelle di lavoro di Excel in Outlook 2016

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Sintomi
In Outlook 2016, quando si seleziona una cartella di lavoro di Microsoft Excel collegato a un messaggio di posta elettronica per visualizzare l'anteprima della cartella di lavoro, si potrebbe ricevere il seguente messaggio di errore.

Impossibile visualizzare l'anteprima in questo file perché non esiste alcun Visualizzatore anteprima installato i.

Errore
Cause
Questo problema si verifica perché nel Registro di sistema relative al Visualizzatore anteprima Excel contiene dati errati.
Risoluzione
Per risolvere questo problema per un'installazione basata su MSI, installare l'aggiornamento di 8 dicembre 2015, per il 2016 di Excel. Per informazioni su questo aggiornamento, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

3114374 Aggiornamento 8 dicembre 2015, per il 2016 di Excel (KB3114374)

Per risolvere questo problema per l'installazione Click-to-Run, assicurarsi che l'installazione di Office 2016 Click-to-Run è aggiornato alla versione più recente. Per aggiornare l'installazione di Office 2016 Click-to-Run, attenersi alla seguente procedura.
  1. Aprire qualsiasi applicazione di Office, ad esempio Outlook o Word.
  2. Fare clic su Filee quindi fare clic su Account Office o Account.
  3. Fare clic su Opzioni di aggiornamentoe quindi fare clic su Aggiorna.

Nota
se è stato installato gli aggiornamenti e il problema persiste, attenersi alla procedura nella sezione "Workaround".

Per determinare se si utilizza un'installazione MSI a portata di clic, vedere la sezione "Informazioni".
Workaround
Importante Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare problemi gravi. Prima di modificarlo, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino nel caso in cui si verifichino problemi.


Se non è possibile installare l'aggiornamento menzionato nella sezione "Risoluzione", per risolvere il problema attenendosi alla procedura seguente:

  1. Uscire da Outlook.
  2. Avviare l'Editor del Registro di sistema. A tale scopo, utilizzare una delle seguenti procedure, come appropriato per la versione di Windows:
    • Windows 10 8.1 di Windows e Windows 8, premere il tasto Windows + R per aprire uneseguire , digitareRegedit.exe, quindi scegliere OK.
    • In Windows 7, fare clic suStart, tipo Regedit.exe Nella casella di ricerca e quindi premere INVIO.
  3. Individuare e selezionare una delle seguenti chiavi del Registro di sistema, a seconda del tipo e numero di bit dei prodotti che si siano utilizzando:

    • Per l'installazione a portata di clic di qualsiasi numero di bit di Outlook e Windows, individuare e selezionare la seguente chiave del Registro di sistema:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
    • Per un'installazione MSI di Outlook a 32 bit su Windows a 64 bit, individuare e selezionare la seguente chiave del Registro di sistema:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
    • Per un'installazione MSI di Outlook a 32 bit su Windows a 32 bit o 64 bit di Outlook su Windows a 64 bit, individuare e selezionare la seguente chiave del Registro di sistema:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
  4. Individuare il valore che ha il seguente nome e quindi visualizzare il relativotipo:

    {00020827-0000-0000-C000-000000000046}

    Nota A seconda se questo valore esiste e il relativo tipo è, effettuare una delle seguenti operazioni:

    • Se il tipo è REG_SZ, andare al passaggio 5.
    • Se il tipo è REG_SZ, andare al passaggio 8.
    • Se questo valore non esiste, procedere al passaggio 6.

  5. Il valore {00020827-0000-0000-C000-000000000046} destro, selezionareEliminae quindi fare clic su di confermare l'eliminazione.
  6. Nella Modifica menu, scegliere Nuovoe quindi fare clic su Valore stringa.
  7. Digitare il testo riportato di seguito e pressEnter.

    {00020827-0000-0000-C000-000000000046}
  8. Destro {00020827-0000-0000-C000-000000000046}e quindi fare clic su Modifica.
  9. Nella casella dati valoredigitare il testo seguente e quindi fare clic suOK.

    Visualizzatore anteprima Microsoft Excel
  10. Dal menu File, fare clic su Esci per uscire dall'Editor del Registro di sistema.

Informazioni

Come determinare se si sta utilizzando un'installazione Click-to-Run o MSI

NellaFile scheda in Outlook, fare clic suAccount di Office.

Installazione a portata di clic

Se gli aggiornamenti di Office nell'area Informazioni sul prodotto , si dispone di un'installazione a portata di clic di Office 2016.

In caso contrario non vedere Aggiornamenti di Office nell'area Informazioni sul prodotto , si dispone di un file MSIl'installazione di Office 2016.


Nota: questo è un articolo a "PUBBLICAZIONE RAPIDA", creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento vengono fornite "così come sono" in risposta alle problematiche riscontrate. A causa della rapidità con cui vengono resi disponibili, i materiali possono contenere errori di battitura e sono soggetti a modifica senza preavviso, in qualsiasi momento. Per altre considerazioni, vedere le Condizioni per l'utilizzo.

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Proprietà

ID articolo: 3100511 - Ultima revisione: 02/17/2016 08:04:00 - Revisione: 1.0

Outlook 2016

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