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Codici di errore in Gestione periferiche di Windows

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 310123
Sommario
Questo articolo è stato probabilmente perché Gestione periferiche o un altro strumento simile DXDiag segnalato un codice di errore e non si è sicuri su come risolverlo. In questo articolo ti aiuteremo aindividuare il codice di errore e suggerire che cosa è possibile tentare di correggere l'errore.
Risoluzioni comuni
In primo luogo, prova a effettuare una delle seguenti risoluzioni comuni per correggere l'errore:

Eseguire un servizio di risoluzione dei problemi automatizzato

Eseguire il Periferiche hardware non funzionano o non vengono rilevate in Windows risoluzione dei problemi dal sito Web del supporto Microsoft.

Risoluzione dei problemi aggiuntivi per le periferiche USB

Se si verifica l'errore sui dispositivi connessi tramite una porta USB, è inoltre possibile provare la Diagnosticare e risolvere automaticamente i problemi di Windows USB risoluzione dei problemi.

Nota Risoluzione dei problemi non riguardano al momento di 8.1 di Windows e Windows 8.

Aggiornare il driver di periferica

Aggiornare il driver da Windows Update
Aggiornare i driver di periferica dell'hardware tramite Windows Update.
Aggiornare il driver di periferica dal sito Web del fornitore
Aggiornare il driver dal sito Web del fornitore. Seguire le istruzioni di installazione o aggiornamento.
  • Se il dispositivo è stato preinstallato nel computer, visitare il sito Web del produttore del computer.
  • Se il dispositivo è stato installato dopo l'acquisto del computer, visitare il sito Web del produttore del dispositivo.
  • Se il dispositivo è stato preinstallato nel computer e il produttore del computer non dispone di un driver aggiornato per la periferica, visitare il sito Web del produttore del dispositivo.
Nota Assicurarsi che i driver di periferica da installare sono compatibili con la piattaforma e la versione di Windows corrente.
Codici di errore in Gestione periferiche
Se le risoluzioni comuni non risulta utile la risoluzione del problema o non erano disponibili, individuare il codice di errore nella tabella riportata di seguito e seguire le risoluzioni consigliate per il codice di errore. È possibile scegliere il codice di errore per ottenere ulteriori dettagli.
Come trovare il codice di errore in Gestione periferiche
  1. In Gestione periferiche, fare doppio clic sul tipo di periferica che presenta il problema.
  2. Fare clic con il destro sul dispositivo che presenta il problema e quindi scegliere proprietà. Verrà visualizzata la finestra di dialogo proprietà del dispositivo. È possibile visualizzare il codice di errore nell'area di stato periferica della finestra di dialogo.
Nota In questa tabella non contiene tutti i codici di errore generati da Gestione periferiche. Se viene rilevato risoluzioni per un codice di errore che non è elencato, è possibile contattare il supporto tecnico del fornitore del dispositivo hardware o Supporto tecnico clienti Microsoft Per ulteriori informazioni.
28Descrizione dell'erroreRisoluzione consigliata
Codice 1Questo dispositivo non è configurato correttamente.
  • Aggiornare il driver di periferica
Codice 3Il driver per questa periferica potrebbe essere danneggiato oppure il sistema potrebbe essere insufficiente memoria o altre risorse.
  • Chiudere alcune applicazioni
  • Disinstallare e reinstallare il driver
  • Installare ulteriore RAM
Codice 10Impossibile avviare questa periferica.
Codice 12Impossibile trovare risorse insufficienti. Se si desidera utilizzare il dispositivo, è necessario disattivare uno degli altri dispositivi nel sistema.
  • Disattivare la periferica in conflitto
Codice 14La periferica non può funzionare correttamente finché non si riavvia il computer. (Codice 14)
  • Riavviare il computer
Codice 16Impossibile identificare tutte le risorse utilizzate dalla periferica.
  • Assegnare risorse aggiuntive per il dispositivo
Codice 18Reinstallare i driver per questa periferica.
  • Aggiornare il driver di periferica
  • Disinstallare e reinstallare il driver
Codice 19Impossibile avviare la periferica hardware poiché le informazioni di configurazione (nel Registro di sistema) sono incomplete o danneggiate.
  • Disinstallare e reinstallare il driver
  • Ripristinare la configurazione corretta del Registro di sistema più recente
Codice 21Il dispositivo verrà rimosso da Windows.
  • Aggiornare la visualizzazione di Gestione periferiche
  • Riavviare il computer
Codice 22La periferica è disabilitata.
  • Abilitare la periferica
Codice 24Questa periferica non è presente, non funziona correttamente o non dispone di tutti i driver installati.
  • Aggiornare il driver di periferica
  • Rimuovere la periferica
(Codice 28)Non sono installati i driver per questa periferica.
  • Installare il driver di periferica
Codice 29La periferica è disabilitata perché il firmware della periferica non ha assegnato le risorse necessarie.
  • Abilitare la periferica nel BIOS
Codice 31La periferica non funziona correttamente: Impossibile caricare i driver richiesti per questa periferica.
  • Aggiornare il driver di periferica
Codice 32Un driver (servizio) per la periferica è stato disattivato. Un driver alternativo può offrire questa funzionalità.
  • Disinstallare e reinstallare il driver
  • Modificare il tipo di avvio nel Registro di sistema
Codice 33Impossibile determinare quali risorse siano necessarie per questa periferica.
  • Configurare o sostituire l'hardware
Codice 34Impossibile determinare le impostazioni per questa periferica.
  • Configurare manualmente la periferica
Codice 35Il firmware di sistema del computer non include informazioni sufficienti per configurare e utilizzare la periferica correttamente. Per utilizzare questa periferica, contattare il produttore del computer per ottenere un firmware o l'aggiornamento del BIOS.
  • Contattare il produttore del computer per l'aggiornamento del BIOS
Codice 36Questa periferica richiede un interrupt PCI ma è configurata per un interrupt ISA (o viceversa). Utilizzare programma di installazione di sistema del computer per riconfigurare l'interrupt per questa periferica.
  • Modificare le impostazioni per le prenotazioni di IRQ
Codice 37Impossibile inizializzare il driver di periferica per questo hardware.
  • Disinstallare e reinstallare il driver
Codice 38Impossibile caricare il driver di periferica per questo hardware perché un'istanza precedente del driver di periferica è ancora in memoria.
  • Eseguire la procedura guidata di risoluzione dei problemi
  • Riavviare il computer
Codice 39Impossibile caricare il driver di periferica per questo hardware. Il driver potrebbe essere danneggiato o mancante.
  • Disinstallare e reinstallare il driver
Codice 40Impossibile accedere l'hardware in quanto le informazioni chiave del servizio nel Registro di sistema mancanti o registrati in modo non corretto.
  • Disinstallare e reinstallare il driver
Codice 41Windows ha caricato correttamente il driver di periferica per questo hardware ma non riesce a trovare la periferica hardware.
  • Aggiornare il driver di periferica
  • Disinstallare e reinstallare il driver
Codice 42Impossibile caricare il driver di periferica per questo hardware perché una periferica duplicati già in esecuzione nel sistema.
  • Riavviare il computer
Codice 43Windows è stata interrotta la periferica perché è stato segnalato i problemi.
  • Eseguire la procedura guidata di risoluzione dei problemi
  • Controllare la documentazione dell'hardware
Codice 44Un'applicazione o servizio ha chiuso la periferica hardware.
  • Riavviare il computer
Codice 45Attualmente, il dispositivo hardware non è connesso al computer.
  • Riconnettere il dispositivo al computer
Codice 46Impossibile accedere al dispositivo hardware poiché il sistema operativo è in fase di arresto.
  • Nessuna risoluzione richiesta
Codice 47Impossibile utilizzare il dispositivo hardware poiché è stato preparato per la rimozione sicura, ma non è stato rimosso dal computer.
  • Riconnettere il dispositivo al computer
  • Riavviare il computer
Codice 48Il software per il dispositivo è stato bloccato dall'inizio poiché è compatibile con Windows. Per un nuovo driver, contattare il produttore dell'hardware.
  • Aggiornare il driver di periferica
Codice 49Impossibile avviare nuovi dispositivi hardware l'hive di sistema è troppo grande (supera il limite della dimensione del Registro di sistema).
  • Disinstallare le periferiche che non è più in uso
Codice 52Impossibile verificare la firma digitale per i driver richiesti per questa periferica.
  • Eseguire la procedura guidata di risoluzione dei problemi
  • Aggiornare il driver di periferica
Passaggio successivo
Se questi metodi non risolvono il problema, si consiglia di contattare il supporto tecnico del fornitore del dispositivo hardware oSupporto tecnico clienti Microsoft Per informazioni su questo problema. Windows 10 clienti sono invitati a inviare commenti direttamente al team di progettazione di Windows tramite l'applicazione di commenti e suggerimenti. Per avviare l'applicazione di commenti e suggerimenti, immettere nella casella di ricerca della barra delle applicazioni, quindi selezionareCommenti Windows dall'elenco dei risultati per l'esecuzione dell'applicazione Windows Feedback.
Riferimenti
Per ulteriori informazioni sui problemi relativi alle periferiche in Windows Vista, vedere Risolvere i problemi in cui i dispositivi non funzionano o non vengono rilevati in Windows.

Per ulteriori informazioni sui codici di errore in Windows 2000, Windows Millennium Edition, Windows 98 e Windows 95, vedere Spiegazione dei codici di errore generati da Gestione periferiche.

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei conflitti tra periferiche utilizzando Gestione periferiche, vedere Risoluzione dei conflitti tra periferiche con Gestione periferiche.

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei conflitti di risorse utilizzando Gestione periferiche, fare clic sui collegamenti seguenti:
Informazioni
In questa sezione vengono elencati i codici di errore e le possibili soluzioni per i codici di errore. I codici di errore sono elencati in ordine numerico.

Codice 1

Questo dispositivo non è configurato correttamente. (Codice 1)
Causa
Il dispositivo non dispone di nessun driver installato nel computer o i driver non sono configurati correttamente.

Risoluzione consigliata
Aggiornare il driver.

Nella finestra di dialogo proprietà del dispositivo, fare clic sulla scheda Driver e quindi fare clic su Aggiorna Driver per avviare l' Aggiornamento guidato Hardware. Seguire le istruzioni per aggiornare il driver. Se l'aggiornamento del driver non funziona, vedere la documentazione dell'hardware per ulteriori informazioni.

Nota Richiederà di specificare il percorso del driver. Windows dispone di driver incorporati oppure potrebbero ancora essere installati i file del driver dall'ultima volta che il dispositivo è configurato. Se non è richiesto per il driver, provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del produttore hardware.

Codice 3

Il driver per questa periferica potrebbe essere danneggiato oppure il sistema potrebbe essere insufficiente memoria o altre risorse. (Codice 3)
Risoluzioni consigliate
Chiudere alcune applicazioni

Se il computer dispone di memoria insufficiente per eseguire il dispositivo, è possibile chiudere alcune applicazioni per liberare memoria. È anche possibile controllare le impostazioni della memoria virtuale, memoria e risorse di sistema.
  • Per controllare le risorse di memoria e di sistema, aprire Task Manager. A tale scopo, premere CTRL + ALT + CANC e quindi fare clic su Task Manager.
  • Per verificare le impostazioni della memoria virtuale, aprire la finestra di dialogo Proprietà del sistema , fare clic sulla scheda Avanzate e quindi fare clic su Impostazioni nella sezione prestazioni .
Disinstallare e reinstallare il driver

Il driver di periferica potrebbe essere danneggiato. Se il driver è danneggiato, è possibile disinstallare il driver da Gestione periferiche e nella ricerca di nuovi componenti hardware per installare nuovamente il driver.
  1. Nella finestra di dialogo proprietà del dispositivo, fare clic sulla scheda Driver e quindi fare clic su Disinstalla. Seguire le istruzioni.
  2. Riavviare il computer.
  3. Aprire Gestione periferiche, fare clic su azionee quindi fare clic su Rileva modifiche hardware. Seguire le istruzioni.
Nota Richiederà di specificare il percorso del driver. Windows dispone di driver incorporati oppure potrebbero ancora essere installati i file del driver dall'ultima volta che il dispositivo è configurato. Tuttavia, in alcuni casi, si aprirà installazione guidata nuovo Hardware che potrebbe richiedere il driver. Se non è richiesto per il driver, provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del produttore hardware.

Installare ulteriore RAM

Potrebbe essere necessario installare memoria aggiuntiva ad accesso casuale (RAM).

Codice 10

Impossibile avviare questa periferica. (Codice 10)
Nota Se nella chiave hardware, il dispositivo è un valore FailReasonString, tale stringa viene visualizzata come messaggio di errore. Il driver o un enumeratore inserisce questo valore di stringa del Registro di sistema nel messaggio di errore.
Risoluzioni consigliate
Aggiornare il driver.

Nella finestra di dialogo proprietà del dispositivo, fare clic sulla scheda Driver e quindi fare clic su Aggiorna Driver per avviare l' Aggiornamento guidato Hardware. Seguire le istruzioni per aggiornare il driver.

Nota Richiederà di specificare il percorso del driver. Windows dispone di driver incorporati oppure potrebbero ancora essere installati i file del driver dall'ultima volta che il dispositivo è configurato. Se non è richiesto per il driver, provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del produttore hardware.

Visualizzare l'articolo correlato della Microsoft Knowledge Base

Per ulteriori informazioni su come correggere o risolvere gli errori di codice 10, visualizzare FIX: "Impossibile avviare la periferica" codice 10 errore in Gestione periferiche in Windows.

Codice 12

Impossibile trovare risorse insufficienti. Se si desidera utilizzare il dispositivo, è necessario disattivare uno degli altri dispositivi nel sistema. (Codice 12)
Causa
Questo errore può verificarsi se due periferiche installate nel computer sono state assegnate le stesse porte dei / o, lo stesso interrupt o lo stesso canale di accesso diretto alla memoria (tramite il BIOS, il sistema operativo o entrambi). Questo messaggio di errore può essere presente anche se il BIOS non ha allocato risorse sufficienti per la periferica.

Risoluzione consigliata
È possibile utilizzare la procedura guidata di risoluzione dei problemi in Gestione periferiche per determinare dove il conflitto è e quindi disattivare la periferica in conflitto.

Disattivare la periferica in conflitto utilizzando la procedura guidata di risoluzione dei problemi
  1. Nella finestra di dialogo proprietà del dispositivo, fare clic sulla scheda Generale .
  2. Fare clic su risoluzione dei problemi per avviare la Procedura guidata di risoluzione dei problemi. La procedura guidata chiede alcune semplici domande e offre una soluzione al problema in base alle risposte fornite.
  3. Seguire la procedura di risoluzione fornita dalla procedura guidata per risolvere il problema.

Codice 14

La periferica non può funzionare correttamente finché non si riavvia il computer. (Codice 14)
Risoluzione consigliata
Riavviare il computer

Fare clic su Start, scegliere Chiudi sessionee quindi selezionare Riavvia per riavviare il computer nella finestra di dialogo Arresto di Windows .

Codice 16

Impossibile identificare tutte le risorse utilizzate dalla periferica. (Codice 16)
Causa
La periferica è configurata solo parzialmente.

Risoluzione consigliata
Assegnare risorse aggiuntive per il dispositivo

Nota La procedura seguente potrebbe funzionare solo se il dispositivo è una periferica Plug and Play . Se il dispositivo non è una periferica Plug and Play, è possibile consultare la documentazione della periferica per ulteriori informazioni.
  1. Nella finestra di dialogo proprietà del dispositivo, fare clic sulla scheda risorse .
  2. Se una risorsa è elencata con un punto interrogativo accanto ad esso, selezionare la risorsa da assegnare al dispositivo.
    • Se la risorsa non può essere modificata, fare clic su Modifica impostazioni.
    • Se Modificare le impostazioni non è disponibile, provare a deselezionare la casella di controllo Usa impostazioni automatiche per renderlo disponibile.

Codice 18

Reinstallare i driver per questa periferica. (Codice 18)
Risoluzione consigliata
Aggiornare il driver. Se il problema persiste, reinstallare il driver per la periferica da Gestione periferiche.

Aggiornare il driver.

Nella finestra di dialogo proprietà del dispositivo, fare clic sulla scheda Driver e quindi fare clic su Aggiorna Driver per avviare l' Aggiornamento guidato Hardware. Seguire le istruzioni per aggiornare il driver. Se il problema persiste, è necessario disinstallare e reinstallare il driver.

Nota Richiederà di specificare il percorso del driver. Windows dispone di driver incorporati oppure potrebbero ancora essere installati i file del driver dall'ultima volta che il dispositivo è configurato. Se non è richiesto per il driver, provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del produttore hardware.

Disinstallare e reinstallare il driver

Se il driver è danneggiato, è possibile disinstallare il driver da Gestione periferiche e nella ricerca di nuovi componenti hardware per installare nuovamente il driver.
  1. Nella finestra di dialogo proprietà del dispositivo, fare clic sulla scheda Driver e quindi fare clic su Disinstalla. Seguire le istruzioni.
  2. Riavviare il computer.
  3. Aprire Gestione periferiche, fare clic su azionee quindi fare clic su Rileva modifiche hardware. Seguire le istruzioni.

Codice 19

Impossibile avviare la periferica hardware poiché le informazioni di configurazione (nel Registro di sistema) sono incomplete o danneggiate. Per risolvere il problema è possibile provare a eseguire una Procedura guidata di risoluzione dei problemi. Se il problema persiste, è necessario disinstallare e reinstallare la periferica hardware. (Codice 19)
Causa
È stato rilevato un problema del Registro di sistema.

Ciò può verificarsi quando più di un servizio è definito per un dispositivo, se si verifica un errore, aprire la sottochiave del servizio, o se non è possibile ottenere il nome del driver dalla sottochiave del servizio.
Risoluzioni consigliate
Per risolvere il problema è possibile provare a eseguire la Procedura guidata di risoluzione dei problemi. Se il problema persiste, provare i seguenti metodi per risolvere il problema.

Disinstallare e reinstallare il driver

Disinstallare il driver da Gestione periferiche e nella ricerca di nuovi componenti hardware per installare nuovamente il driver.
  1. Nella finestra di dialogo proprietà del dispositivo, fare clic sulla scheda Driver e quindi fare clic su Disinstalla. Seguire le istruzioni.
  2. Riavviare il computer.
  3. Aprire Gestione periferiche, fare clic su azionee quindi fare clic su Rileva modifiche hardware. Seguire le istruzioni.
Nota Richiederà di specificare il percorso del driver. Windows dispone di driver incorporati oppure potrebbero ancora essere installati i file del driver dall'ultima volta che il dispositivo è configurato. Tuttavia, in alcuni casi, si aprirà installazione guidata nuovo Hardware che potrebbe richiedere il driver. Se non è richiesto per il driver, provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del produttore hardware.

Ripristinare la configurazione corretta del Registro di sistema più recente

La funzionalità Ultima configurazione sicuramente funzionante è un'opzione di ripristino che è possibile utilizzare per avviare il computer utilizzando le ultime impostazioni funzionanti. La funzionalità ultima configurazione sicuramente funzionante consente di ripristinare tutte le informazioni e driver impostazioni di registro attive è l'ultima volta che il computer è stato avviato correttamente.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità ultima configurazione valida nota, fare clic sui collegamenti seguenti:

Codice 21

Il dispositivo verrà rimosso da Windows. (Codice 21)
Risoluzione consigliata
Questo errore indica che Windows è in corso la rimozione della periferica. Tuttavia, il dispositivo non ancora completamente rimosso. Eccone alcuni metodi che è possibile provare a risolvere il problema.
  • Attendere alcuni secondi e quindi premere il tasto F5 per aggiornare la visualizzazione di Gestione periferiche .
  • Se il problema persiste, riavviare il computer. Fare clic su Start, scegliere Chiudi sessionee quindi selezionare Riavvia per riavviare il computer nella finestra di dialogo Arresto di Windows .

Codice 22

La periferica è disabilitata. (Codice 22)
Risoluzione consigliata
Abilitare la periferica utilizzando Gestione periferiche.

In Gestione periferiche, fare clic su azionee quindi fare clic su Abilita periferica. Verrà avviata la procedura guidata Abilita periferica . Seguire le istruzioni.

Codice 24

Questa periferica non è presente, non funziona correttamente o non dispone di tutti i driver installati. (Codice 24)
Causa
Il dispositivo non è installato correttamente. Il problema potrebbe essere un errore hardware o un nuovo driver potrebbe essere necessaria.
Dispositivi di rimangono in questo stato se sono state prodotte per la rimozione. Dopo aver rimosso la periferica, l'errore scomparirà.
Risoluzione consigliata
Rimuovendo il dispositivo questo errore dovrebbe essere risolto.

(Codice 28)

Non sono installati i driver per questa periferica. (Codice 28)
Risoluzione consigliata
Installare il driver

Nella finestra di dialogo proprietà del dispositivo, fare clic sulla scheda Driver e quindi fare clic su Aggiorna Driver per avviare l' Aggiornamento guidato Hardware. Seguire le istruzioni per installare il driver.

Nota Richiederà di specificare il percorso del driver. Windows potrebbe avere il driver incorporato. Se non è richiesto per il driver, provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del produttore hardware.

Codice 29

La periferica è disabilitata perché il firmware della periferica non ha assegnato le risorse necessarie. (Codice 29)
Risoluzione consigliata
Abilitare la periferica nel BIOS

Abilitare la periferica nel BIOS del dispositivo. Per informazioni su come apportare questa modifica, vedere la documentazione dell'hardware o contattare il fornitore dell'hardware.

Codice 31

La periferica non funziona correttamente: Impossibile caricare i driver richiesti per questa periferica. (Codice 31)
Risoluzione consigliata
Aggiornare il driver.

Nella finestra di dialogo proprietà del dispositivo, fare clic sulla scheda Driver e quindi fare clic su Aggiorna Driver per avviare l' Aggiornamento guidato Hardware. Seguire le istruzioni per aggiornare il driver.

Nota Richiederà di specificare il percorso del driver. Windows dispone di driver incorporati oppure potrebbero ancora essere installati i file del driver dall'ultima volta che il dispositivo è configurato. Tuttavia, in alcuni casi, si aprirà installazione guidata nuovo Hardware che potrebbe richiedere il driver. Se non è richiesto per il driver, provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del produttore hardware.

Codice 32

Un driver (servizio) per la periferica è stato disattivato. Un driver alternativo può offrire questa funzionalità. Codice 32
Causa
Il tipo di avvio per questo driver è impostato su disattivato nel Registro di sistema.

Risoluzioni consigliate
Reinstallare il driver per questa periferica. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario modificare il parametro di tipo dispositivo avvio nel Registro di sistema.

Disinstallare e reinstallare il driver

Disinstallare il driver da Gestione periferiche e quindi analizzare di nuovo hardware da installare nuovamente il driver.
  1. Nella finestra di dialogo proprietà del dispositivo, fare clic sulla scheda Driver e quindi fare clic su Disinstalla. Seguire le istruzioni.
  2. Riavviare il computer.
  3. Aprire Gestione periferiche, fare clic su azionee quindi fare clic su Rileva modifiche hardware. Seguire le istruzioni.
Nota Richiederà di specificare il percorso del driver. Windows dispone di driver incorporati oppure potrebbero ancora essere installati i file del driver dall'ultima volta che il dispositivo è configurato. Tuttavia, in alcuni casi, si aprirà installazione guidata nuovo Hardware che potrebbe richiedere il driver. Se non è richiesto per il driver, provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del produttore hardware.

Modificare il tipo di avvio nel Registro di sistema

Come ultima risorsa, è possibile modificare il Registro di sistema direttamente se è necessario il driver e la reinstallazione o l'aggiornamento non funziona. Modificare il tipo di avvio all'interno del Registro di sistema utilizzando l'Editor del Registro di sistema.

Codice 33

Impossibile determinare quali risorse siano necessarie per questa periferica. (Codice 33)
Causa
Il traduttore che determina i tipi di risorse necessari per il dispositivo non riuscita.

Risoluzione consigliata
Configurazione dell'hardware. Se la configurazione dell'hardware non funziona, potrebbe essere necessario sostituirlo.

Configurare o sostituire l'hardware

Se l'esecuzione della procedura guidata di risoluzione dei problemi non risolvono il problema, configurare o sostituire la periferica. Per ulteriori informazioni su come configurare o la sostituzione della periferica, contattare il fornitore dell'hardware del dispositivo.

Codice 34

Impossibile determinare le impostazioni per questa periferica. Consultare la documentazione fornita con il dispositivo e utilizzare la scheda risorse per impostare la configurazione. (Codice 34)
Risoluzione consigliata
Configurare manualmente la periferica

La periferica richiede la configurazione manuale. La documentazione dell'hardware o contattare il fornitore hardware per istruzioni sulla configurazione manuale del dispositivo. Dopo aver configurato il dispositivo stesso, è possibile utilizzare la scheda risorse in Gestione periferiche per configurare le impostazioni delle risorse in Windows.

Codice 35

Il firmware di sistema del computer non include informazioni sufficienti per configurare e utilizzare la periferica correttamente. Per utilizzare questa periferica, contattare il produttore del computer per ottenere un firmware o l'aggiornamento del BIOS. (Codice 35)
Causa
La tabella di sistema multiprocessore (MPS), che memorizza le assegnazioni di risorse per il BIOS, manca una voce per il dispositivo e deve essere aggiornata.

Risoluzione consigliata
Contattare il fornitore del sistema per l'aggiornamento del BIOS.

Codice 36

Questa periferica richiede un interrupt PCI ma è configurata per un interrupt ISA (o viceversa). Utilizzare programma di installazione di sistema del computer per riconfigurare l'interrupt per questa periferica. (Codice 36)
Risoluzione consigliata
La conversione di interrupt (IRQ) richiesta non riuscita. Modificare le impostazioni delle prenotazioni di IRQ.

Modificare le impostazioni per le prenotazioni di IRQ

Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del BIOS, vedere la documentazione dell'hardware.

È anche possibile provare a utilizzare lo strumento di configurazione del BIOS per modificare le impostazioni per le prenotazioni di IRQ (se tali opzioni esistono). Opzioni di riservare alcuni IRQ per interconnessione componente periferiche (PCI) o periferiche ISA potrebbe essere il BIOS.

Codice 37

Impossibile inizializzare il driver di periferica per questo hardware. (Codice 37)
Risoluzione consigliata
Il driver ha restituito un errore quando eseguita la routine DriverEntry. Reinstallare i driver per questa periferica.

Disinstallare e reinstallare il driver

Disinstallare il driver da Gestione periferiche e quindi analizzare di nuovo hardware da installare nuovamente il driver.
  1. Nella finestra di dialogo proprietà del dispositivo, fare clic sulla scheda Driver e quindi fare clic su Disinstalla. Seguire le istruzioni.
  2. Riavviare il computer.
  3. Aprire Gestione periferiche, fare clic su azionee quindi fare clic su Rileva modifiche hardware. Seguire le istruzioni.
Nota Richiederà di specificare il percorso del driver. Windows dispone di driver incorporati oppure potrebbero ancora essere installati i file del driver dall'ultima volta che il dispositivo è configurato. Tuttavia, in alcuni casi, si aprirà installazione guidata nuovo Hardware che potrebbe richiedere il driver. Se non è richiesto per il driver, provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del produttore dell'hardware.

Codice 38

Impossibile caricare il driver di periferica per questo hardware perché un'istanza precedente del driver di periferica è ancora in memoria. (Codice 38)
Risoluzione consigliata
Impossibile caricare il driver perché un'istanza precedente è ancora caricata. Riavviare il computer.

Utilizzare la procedura guidata di risoluzione dei problemi

Se non è già stata eseguita la procedura guidata di risoluzione dei problemi, farlo ora.
  1. Nella finestra di dialogo proprietà del dispositivo, fare clic sulla scheda Generale .
  2. Fare clic su risoluzione dei problemi per avviare la Procedura guidata di risoluzione dei problemi. La procedura guidata chiede alcune semplici domande e offre una soluzione al problema in base alle risposte fornite.
  3. Seguire la procedura di risoluzione fornita dalla procedura guidata per risolvere il problema.
Riavviare il computer

Fare clic su Start, scegliere Chiudi sessionee quindi selezionare Riavvia per riavviare il computer nella finestra di dialogo Arresto di Windows .

Codice 39

Impossibile caricare il driver di periferica per questo hardware. Il driver potrebbe essere danneggiato o mancante. (Codice 39)
Causa
Esistono diverse cause degli errori di codice 39:
  • Manca un driver di periferica richiesto.
  • Un file binario necessario è danneggiato.
  • C'è un problema con il processo dei / o file.
  • Un driver che fa riferimento a un punto di ingresso in un altro file binario non riesce a caricare.
Risoluzione consigliata
Disinstallare e reinstallare il driver

Disinstallare il driver da Gestione periferiche e quindi analizzare di nuovo hardware da installare nuovamente il driver.
  1. Nella finestra di dialogo proprietà del dispositivo, fare clic sulla scheda Driver e quindi fare clic su Disinstalla. Seguire le istruzioni.
  2. Riavviare il computer.
  3. Aprire Gestione periferiche, fare clic su azionee quindi fare clic su Rileva modifiche hardware. Seguire le istruzioni.
Nota Richiederà di specificare il percorso del driver. Windows dispone di driver incorporati oppure potrebbero ancora essere installati i file del driver dall'ultima volta che il dispositivo è configurato. Tuttavia, in alcuni casi, si aprirà installazione guidata nuovo Hardware che potrebbe richiedere il driver. Se non è richiesto per il driver, provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del produttore hardware.

Codice 40

Impossibile accedere l'hardware in quanto le informazioni chiave del servizio nel Registro di sistema mancanti o registrati in modo non corretto. (Codice 40)
Risoluzione consigliata
Informazioni contenute nella sottochiave del Registro di sistema di un servizio per il driver non sono validi. Reinstallare i driver per questa periferica.

Disinstallare e reinstallare il driver

Disinstallare il driver da Gestione periferiche e quindi analizzare di nuovo hardware da installare nuovamente il driver.
  1. Nella finestra di dialogo proprietà del dispositivo, fare clic sulla scheda Driver e quindi fare clic su Disinstalla. Seguire le istruzioni.
  2. Riavviare il computer.
  3. Aprire Gestione periferiche, fare clic su azionee quindi fare clic su Rileva modifiche hardware. Seguire le istruzioni.
Nota Richiederà di specificare il percorso del driver. Windows dispone di driver incorporati oppure potrebbero ancora essere installati i file del driver dall'ultima volta che il dispositivo è configurato. Tuttavia, in alcuni casi, si aprirà installazione guidata nuovo Hardware che potrebbe richiedere il driver. Se non è richiesto per il driver, provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del produttore hardware.

Codice 41

Windows ha caricato correttamente il driver di periferica per questo hardware ma non riesce a trovare la periferica hardware. (Codice 41)
Risoluzione consigliata
Questo problema si verifica se si installa un driver di periferica non Plug and Play, ma non è possibile trovare il dispositivo. Di seguito sono alcune operazioni che è possibile provare a risolvere il problema.

Se la procedura guidata di risoluzione dei problemi non risolve il problema, effettuare una delle seguenti operazioni:
  • Se la periferica è stata rimossa, disinstallare il driver, collegare il dispositivo e quindi fare clic su Rileva modifiche hardware per reinstallare il driver.
  • Se l'hardware non è stato rimosso, i file del driver potrebbero essere obsoleti. In questo caso, aggiornare il driver da Gestione periferiche. Nel dispositivo PNella finestra di dialogo Proprietà fare clic sulla scheda Driver e quindi fare clic su Aggiorna Driver per avviare l' Aggiornamento guidato Hardware. Seguire le istruzioni per aggiornare il driver.
  • Se il dispositivo è una periferica non Plug and Play, è necessario installare una versione più recente del driver. Per installare periferiche non Plug and Play, utilizzare l'installazione guidata Hardware . Fare clic su Start e quindi fare clic su Esegui. Nella casella Apri, digitare Hdwwiz.

Codice 42

Impossibile caricare il driver di periferica per questo hardware perché una periferica duplicati già in esecuzione nel sistema. (Codice 42)
Risoluzione consigliata
È stata rilevata una periferica duplicata. Questo errore si verifica quando un driver bus erroneamente crea due processi secondari omonimo (noti come un errore del driver bus) o quando viene rilevato un dispositivo con un numero di serie in una nuova posizione prima che venga rimossa dal percorso precedente. Potrebbe essere possibile risolvere questo problema riavviando il computer.

Riavviare il computer

Fare clic su Start, scegliere Chiudi sessionee quindi selezionare Riavvia per riavviare il computer nella finestra di dialogo Arresto di Windows .

Codice 43

Windows è stata interrotta la periferica perché è stato segnalato i problemi. (Codice 43)
Risoluzione consigliata
Uno dei driver di controllo della periferica ha notificato al sistema operativo che il dispositivo non funziona per qualche motivo.

Se è già stata eseguita la procedura guidata di risoluzione dei problemi, si consiglia di consultare la documentazione dell'hardware per ulteriori informazioni su come diagnosticare il problema.

Codice 44

Un'applicazione o servizio ha chiuso la periferica hardware. (Codice 44)
Risoluzione consigliata
Riavviare il computer

Fare clic su Start, scegliere Chiudi sessionee quindi selezionare Riavvia per riavviare il computer nella finestra di dialogo Arresto di Windows .

Codice 45

Attualmente, il dispositivo hardware non è connesso al computer. (Codice 45)
Risoluzione consigliata
Questo errore si verifica se un dispositivo precedentemente connesso al computer non è più connesso. Per risolvere questo problema, riconnettere il dispositivo hardware al computer.

Non è necessaria alcuna risoluzione. Questo codice di errore viene utilizzato solo per indicare lo stato della periferica disconnesso e non è necessario risolvere il problema. I codice di errore risolve automaticamente quando ci si connette la periferica associata al computer.

Informazioni aggiuntive

Se Gestione periferiche viene avviato con la variabile di ambiente
DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES
impostato su 1 (ovvero Mostra questi dispositivi), tutte le periferiche (NONPRESENT) allegate in precedenza vengono visualizzate nell'elenco delle periferiche e assegnate questo codice di errore.

Codice 46

Impossibile accedere al dispositivo hardware poiché il sistema operativo è in fase di arresto. (Codice 46)
Risoluzione consigliata
Il dispositivo non è disponibile perché il sistema viene arrestato.

Non è necessaria alcuna risoluzione. Il dispositivo dovrebbe funzionare correttamente successivo che si avvia il computer.

Questo codice di errore viene impostato solo quando Driver Verifier è attivata e tutte le applicazioni siano già state arrestate.

Codice 47

Impossibile utilizzare il dispositivo hardware poiché è stato preparato per la rimozione sicura, ma non è stato rimosso dal computer. (Codice 47)
Risoluzioni consigliate
Riconnettere il dispositivo

Questo codice di errore si verifica solo se è utilizzata l'applicazione rimozione sicura per preparare il dispositivo per la rimozione o premuto un pulsante di espulsione fisica.

Riconnettere il dispositivo al computer

Scollegare la periferica dal computer e collegarlo nuovamente.

Riavviare il computer

Assicurarsi che il dispositivo sia collegato correttamente al computer e quindi riavviare il computer. Fare clic su Start, scegliere Chiudi sessionee quindi selezionare Riavvia per riavviare il computer nella finestra di dialogo Arresto di Windows .

Codice 48

Il software per il dispositivo è stato bloccato dall'inizio poiché è compatibile con Windows. Per un nuovo driver, contattare il produttore dell'hardware. (Codice 48)
Risoluzione consigliata
Aggiornare il driver.

Contattare il produttore della periferica hardware per ottenere la versione più recente o il driver aggiornato. Quindi installarlo nel computer in uso.

Codice 49

Impossibile avviare nuovi dispositivi hardware l'hive di sistema è troppo grande (supera il limite della dimensione del Registro di sistema). (Codice 49)
Causa
L'hive di sistema ha superato la dimensione massima e nuovi dispositivi non funzionano finché non viene ridotta la dimensione. L'hive di sistema è una parte permanente del Registro di sistema associato a un insieme di file che contiene informazioni relative alla configurazione del computer in cui è installato il sistema operativo. Gli articoli configurati includono le applicazioni, le preferenze dell'utente, periferiche e così via. Il problema potrebbe essere dispositivi specifici che non è più collegati al computer, ma sono ancora visualizzati nell'hive di sistema.
Risoluzione consigliata
Disinstallare le periferiche che non è più in uso

Per risolvere questo problema, provare prima disinstallare le periferiche hardware che non è più in uso.
  1. Impostare Gestione periferiche per visualizzare le periferiche che non è più connessi al computer.
    1. Fare clic su Start e quindi fare clic su Esegui.
    2. Nella casella Apri, digitare cmd. Verrà visualizzata la finestra del prompt dei comandi.
    3. Al prompt, digitare il comando seguente e premere INVIO:
      set devmgr_show_nonpresent_devices = 1
  2. In Gestione periferiche, fare clic su Visualizzae quindi fare clic su Mostra periferiche nascoste. Ora sarà possibile visualizzare le periferiche non connesse al computer.
    1. Selezionare la periferica che si desidera disinstallare.
    2. Scegliere la finestra di dialogo Proprietà periferica, fare clic sulla scheda Driver e quindi fare clic su Disinstalla. Seguire le istruzioni.
    3. Riavviare il computer.
  3. Disinstallare le periferiche che non è più necessario.
  4. Selezionare la casella di dialogo Proprietà periferica in Gestione periferiche per verificare se l'errore è stato risolto.

Codice 52

Impossibile verificare la firma digitale per i driver richiesti per questa periferica. Una modifica hardware o software potrebbe essere stato installato un file firmato in modo non corretto o danneggiato, o che potrebbero essere malware di origine sconosciuta. (Codice 52)
Causa
Il driver potrebbe essere senza segno o danneggiato.
Risoluzione consigliata
Se la procedura guidata di risoluzione dei problemi non risolve il problema, provare una delle operazioni seguenti:
Errore del Driver di periferica, punto esclamativo giallo,

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Proprietà

ID articolo: 310123 - Ultima revisione: 08/06/2016 22:02:00 - Revisione: 33.0

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