Impossibile avviare il servizio Gruppo di continuità

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Questo articolo è stato precedentemente pubblicato con il codice di riferimento I310437
Questo articolo è stato archiviato. L’articolo, quindi, viene offerto “così come è” e non verrà più aggiornato.
Sintomi
Non è possibile configurare il servizio Gruppo di continuità. Il servizio non viene avviato ed è possibile che venga visualizzata una violazione di accesso di Dr. Watson o un messaggio di errore dell'applicazione in Ups.exe.
Cause
Questo problema può verificarsi nella seguente situazione:
  • Un computer che esegue Microsoft Windows 98 viene aggiornato a Microsoft Windows 2000.
  • Un computer che esegue Windows 2000 viene aggiornato a Microsoft Windows XP.
Risoluzione
Microsoft ha messo a disposizione una correzione destinata esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo, che dovrà quindi essere utilizzata solo per i computer su cui si verifica il problema specifico. È possibile che la correzione d'errore verrà sottoposta ad altre verifiche in momenti successivi, allo scopo di migliorare ulteriormente la qualità del prodotto. Se dunque questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del Service Pack di Windows XP contenente tale correzione.

Per risolvere subito il problema, scaricare la correzione come indicato di seguito oppure contattare il Servizio Supporto Tecnico Microsoft. Per un elenco completo dei servizi di supporto Microsoft e informazioni sui costi di assistenza, visitare il seguente sito Web:
NOTA: in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Clienti potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi dell'assistenza verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Questo aggiornamento è disponibile sul sito Web Microsoft Windows Update. Data di rilascio: 25 ottobre 2001

Per ulteriori informazioni sul download dei file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito (gli articoli con prefisso "Q" contengono informazioni in inglese):
119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
Per il rilevamento di eventuali virus nel file, Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data di pubblicazione. Dopo la pubblicazione, il file viene salvato in server protetti che impediscono modifiche non autorizzate.

La versione in lingua inglese di questa correzione deve avere i seguenti attributi di file (o successivi):
   Data             Ora    Versione    Dimensione Nome file  Piattaforma   ------------------------------------------------------------------------   12 ottobre 2001  16.38  5.1.2600.15 16.384     Ups.exe    i386   12 ottobre 2001  16.38  5.1.2600.15 50.176     Ups.exe    Itanium 64-bit

Status
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati all'inizio di questo articolo.
Proprietà

ID articolo: 310437 - Ultima revisione: 12/07/2015 08:01:09 - Revisione: 2.1

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

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