Errore "non è possibile effettuare l'accesso" quando si fa clic sul pulsante "Skype" all'interno di Office Online in SharePoint Online

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PROBLEMA
Si consideri il seguente scenario.
  • Si utilizza Internet Explorer o Microsoft Edge per accedere a Office Online Web App in SharePoint Online.
  • Quando si sceglie il pulsante Skype , viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
    È Impossibile accedere. Provare a effettuare nuovamente l'accesso o aggiornare la pagina.
SOLUZIONE
Rimuovere l'URL di SharePoint Online per Skype per l'integrazione di chat Online Business (precedentemente Lync Online) per l'utilizzo in Office Online Web App,intranet localeositi attendibilile impostazioni di daOpzioni Internet. Per ulteriori informazioni su come apportare questa modifica in Internet Explorer o Edge Microsoft, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota La funzionalità Apri con Esplora risorse richiede che gli URL di SharePoint Online sono presenti nell'elenco dei siti attendibili. Se si desidera utilizzare la funzionalità Apri con Esplora risorse, è necessario aggiungere l'URL all'elenco dei siti attendibili.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Questo problema si verifica perché i domini URL di SharePoint Online (*. sharepoint.com) vengono generalmente aggiunti nelle aree attendibili o intranet locale in Internet Explorer o Microsoft Edge. Per ulteriori informazioni, visitare il seguente sito Web Microsoft:Tuttavia, in Skype per Business Online autenticazione utilizzando un diverso URL OrgID simile a https://login.microsoftonline.com. Quando SharePoint Online crea un iframe di Skype per Business Online attivare l'integrazione, dispone per l'autenticazione. Quando effettua questa operazione, reindirizzato all'URL OrgID in iframe. Poiché un iframe eredita la zona del padre, la pagina che viene caricata in iframe è anche nell'area intranet. Internet Explorer memorizza i cookie in modo indipendente per ogni area di protezione. Di conseguenza, il cookie di autenticazione nel dominio OrgID che si trova nell'area Internet non sono accessibili per l'iframe che si trovi nell'area intranet. Poiché l'utente non può immettere le credenziali per l'autenticazione in un iframe nascosto, l'autenticazione ha esito negativo.

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Proprietà

ID articolo: 3109554 - Ultima revisione: 11/02/2015 15:34:00 - Revisione: 1.0

Skype for Business Online

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