Utenti impossibilitati ad accedere al client di Outlook Web App da un browser in Windows

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In questo articolo viene descritto un problema che si verifica quando un utente accede al client Microsoft Outlook Web App da un browser. Un hotfix è disponibile per risolvere il problema. Prima di installare questo hotfix, vedere il Prerequisiti sezione.
Sintomi
Questo problema si verifica quando il server basato su Windows Server 2012 o CPU di Windows Server 2012 R2 sono in esecuzione un livello più potente.

Inoltre, i timeout di accesso dell'utente e l'utente viene reindirizzato alla pagina di accesso.

Informazioni sull'hotfix

Importante Se si installa un language pack dopo aver installato questo hotfix, è necessario reinstallare questo aggiornamento rapido. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi language pack che è necessario prima di installare questo hotfix. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere un language pack per Windows.

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, installare aggiornamento 2919355 in Windows Server 2012 R2. Per Windows Server 2012, non vi è alcun prerequisito.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema per i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento software consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Si tenga presente che le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale e con la differenza dell'ora legale. Date e ore potrebbero cambiare anche quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Windows Server 2012

Note
  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
    Versione Prodotto Attività cardine Ramo del servizio
    6.2.920 0,21xxxWindows 8, Windows RT o Windows Server 2012RTMLDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
64 x Windows Server 2012
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Csvnsflt.sys6.2.9200.2167966,56031-ott-201503:58x64

Windows Server 2012 R2

Note
  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.3.960 di 0,18 xxxWindows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
64 x Windows Server 2012 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Csvnsflt.sys6.3.9600.1811666,04803-Nov-201504:41x64

Ulteriori informazioni sui file

64 x Windows Server 2012
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_ab34dee22662c63a16b9b375c6100755_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21679_none_cf2c9ff03899bc22.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file717
Data (UTC)02-Nov-2015
Ora (UTC)19:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-f... ercluster-nflt-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21679_none_83eebaf6e1508481.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,603
Data (UTC)31-ott-2015
Ora (UTC)07:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,603
Data (UTC)02-Nov-2015
Ora (UTC)19:01
PiattaformaNon applicabile
64 x Windows Server 2012 R2
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_39b52cafa329e8254cbfa30cb73a7f3b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18116_none_179bd214e152dce1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file717
Data (UTC)04-Nov-2015
Ora (UTC)05:51
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-f... ercluster-nflt-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18116_none_1b97971c1237e68e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,603
Data (UTC)03-Nov-2015
Ora (UTC)06:13
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,603
Data (UTC)04-Nov-2015
Ora (UTC)05:51
PiattaformaNon applicabile

Proprietà

ID articolo: 3109600 - Ultima revisione: 12/09/2015 23:32:00 - Revisione: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation

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