Controller USB xHCI di Texas Instruments potrebbe verificarsi un problema di hardware sui trasferimenti di dati di grandi dimensioni in Windows 8.1

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In questo articolo viene descritto un problema che si verifica quando si trasferiscono grandi quantità di dati tra Windows 8.1 anddevices associati con determinati controller host USB. Per risolvere questo problema utilizzare l'aggiornamento in questo articolo. Prima di installare questo aggiornamento, vedere laPrerequisiti sezione.
Sintomi
Si supponga di disporre di un dispositivo connesso a un sistema Windows 8.1 che utilizza un controller di Texas Instruments eXtensible Host Controller Interface (xHCI). Quando si tenta di trasferire grandi quantità di dati, il controllerruns di xHCI in un problema hardware critici. Di conseguenza, Gestione periferiche visualizza un messaggio di errore analogo a quello riportato nel controller xHCI:

Windows è stata interrotta la periferica perché è stato segnalato i problemi. (Codice 43)
Come ottenere questo aggiornamento
È possibile ottenere questo aggiornamento utilizzando uno dei metodi descritti di seguito. Microsoft ha inoltre rilasciato un aggiornamento tramite Windows Update e Microsoft Download Center. Anche se questo problema è stato osservato solo in Windows 8.1, l'aggiornamento si applica anche a Windows Server 2012 R2 e Windows RT 8.1.

Importante Se si installa un language pack dopo aver installato questo aggiornamento, è necessario reinstallare questo aggiornamento. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi language pack di cui si ha bisogno prima di installare questo aggiornamento. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere un language pack per Windows.

Metodo 1: Windows Update

Questo aggiornamento è disponibile come aggiornamentoconsigliato su Windows Update. Per ulteriori informazioni su come eseguire Windows Update, vedereCome ottenere un aggiornamento tramite Windows Update.

Metodo 2: Microsoft Download Center

I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center:
Sistema operativoAggiornamento
Tutte le versioni x86 di Windows 8.1 supportateDownloadDownload del pacchetto.
Tutte le versioni x64 di Windows 8.1 supportate DownloadDownload del pacchetto.
Tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 R2 supportateDownloadDownload del pacchetto.
Nota L'aggiornamento per Windows RT 8.1 può essere scaricato solo da Windows Update.

Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Microsoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.

Dettagli sull'aggiornamento

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento, è necessario disporre di Aprile 2014 aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) installato in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo aggiornamento, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema per i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Per ulteriori informazioni, vedere laterminologiautilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento software consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti.

Windows 8.1, 8.1 RT Windows e Windows Server 2012 R2

Note
  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.3.960 0,17 xxxWindows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Windows RT 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
AppHelp.dll6.3.9600.17824397,31207-maggio-201515:45Non applicabile
Sdbinst.exe6.3.9600.1782420,99207-maggio-201515:39Non applicabile
Shimeng.dll6.3.9600.170316,14422-Feb-2014.09:59Non applicabile
Acres.dll6.3.9600.16384310,78422-ago-201303:16Non applicabile
SysMainNon applicabile39,33604-Feb-201614:32Non applicabile
Msimain.sdbNon applicabile28604-Feb-201614:32Non applicabile
Acgenral.6.3.9600.178249,72807-maggio-201515:45Non applicabile
Acwinrt.dll6.3.9600.163848,70422-ago-201302:15Non applicabile
Acspecfc.dll6.3.9600.178249,72807-maggio-201515:27Non applicabile
Drvmain.sdbNon applicabile62,87004-Feb-201614:32Non applicabile
x86 Windows 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
AppHelp.dll6.3.9600.17415642,56029-ott-2014.02:00x86
Sdbinst.exe6.3.9600.1772521,50411-Mar-201501:09x86
Shimeng.dll6.3.9600.174155,63229-ott-2014.02:00x86
Acres.dll6.3.9600.16384310,78422-ago-201304:16x86
SysMainNon applicabile3,833,75204-Feb-201614:32Non applicabile
Msimain.sdbNon applicabile2,726,55004-Feb-201614:32Non applicabile
Acgenral.6.3.9600.182282,490,36804-Feb-201616:53x86
Acwinrt.dll6.3.9600.174158,70429-ott-2014.01:01x86
Acspecfc.dll6.3.9600.18228449,02404-Feb-201616:57x86
Drvmain.sdbNon applicabile122,44604-Feb-201614:32Non applicabile
x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
AppHelp.dll6.3.9600.17824564,22407-maggio-201516:47x64
Sdbinst.exe6.3.9600.1772524,57611-Mar-201501:49x64
Shimeng.dll6.3.9600.174157,16829-ott-2014.02:45x64
SysMainNon applicabile433,48804-Feb-201614:32Non applicabile
Msimain.sdbNon applicabile2,756,92604-Feb-201614:32Non applicabile
Acgenral.6.3.9600.18228317,44004-Feb-201617:11x64
Acwinrt.dll6.3.9600.1741510,75229-ott-2014.01:21x64
Acspecfc.dll6.3.9600.1772542,49611-Mar-201501:05x64
Drvmain.sdbNon applicabile123,72404-Feb-201614:32Non applicabile
AppHelp.dll6.3.9600.17415642,56029-ott-2014.02:00x86
Sdbinst.exe6.3.9600.1772521,50411-Mar-201501:09x86
Shimeng.dll6.3.9600.174155,63229-ott-2014.02:00x86
Acres.dll6.3.9600.16384310,78422-ago-201304:16x86
SysMainNon applicabile3,833,75204-Feb-201614:32Non applicabile
Acgenral.6.3.9600.182282,490,36804-Feb-201616:53x86
Acwinrt.dll6.3.9600.174158,70429-ott-2014.01:01x86
Acspecfc.dll6.3.9600.18228449,02404-Feb-201616:57x86

Ulteriori informazioni sui file

Windows RT 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileArm_2d24869deea830157b83b1147e82e1ff_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_4238bd338594fd37.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file725
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_352bc26d63dd74e7a2f386e3e9a6caf3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_71830533357e1fe5.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file725
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_98ded173999510991449ea4943a9cd84_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_5d8cbd89fe89d99b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file725
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_aebffaddd1fbd301cbcf3fb47cbc7565_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_f561b8adf1c39b8d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file725
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_e83b04edc11b4ac00ce676a55c23aaca_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_9618a1d3e58c36ca.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file725
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_ebde6dbf0f2619e926270c88ee5f0872_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_973374cc7620cca2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file725
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-a... ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_69f7ebd7681c7e98.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file13,037
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-a... Fattori attenuanti-ence-c1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_a10920430daf13a2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,312
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-a... Fattori attenuanti-ence-c2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_a10a208d0dae2cf9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,558
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)17:46
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-a... Fattori attenuanti-ence-c3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_a10b20d70dad4650.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,310
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-a... Fattori attenuanti-ence-c4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_a10c21210dac5fa7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,555
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-a... Fattori attenuanti-ence-c7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_a10f21ff0da9abac.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,867
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)17:46
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,023
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
x86 Windows 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2.025
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_09d0f6f9a5e3031ff6ef6d5fa1e98a1a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_220f189f2f45aeb1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file725
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_1a0e9c7a7dd40e4cac442d789a4be4ca_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_21684200cb1ee420.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file725
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_5c91ccd07ff2bcc56b38bf0027a40454_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_bfcdd22379e21b56.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file725
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_5d8e962078687188047557bfda8067e4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_6577b36037eb81b7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file725
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_ada61372f483301effc325d363299fdd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_94942c0cdbaf06a2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file725
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_e0e9924c309a59b9e9cbfaeccf88fcd4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_2f1da852c12607b9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file725
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-a... ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_69f5797f681f5fd2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file13,037
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:50
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-a... Fattori attenuanti-ence-c1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_a106adeb0db1f4dc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,312
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:50
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-a... Fattori attenuanti-ence-c2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_a107ae350db10e33.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,558
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)18:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-a... ence-attenuazioni-c3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_a108ae7f0db0278a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,310
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:50
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-a... Fattori attenuanti-ence-c4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_a109aec90daf40e1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,552
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)18:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-a... Fattori attenuanti-ence-c7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_a10cafa70dac8ce6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,867
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)18:47
PiattaformaNon applicabile
x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_09d0f6f9a5e3031ff6ef6d5fa1e98a1a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_7e2db422e7a31fe7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file727
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_0ceb268004b99726bc3b25822390484c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_55bde3dc87442c1b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file729
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_13e0ea659a235305e8d87c2fa18d04ee_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_4022a97b4294d961.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file729
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_1b3000d4d96c90e780be774416983d95_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_f841c6fe7b2c828f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file729
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_41aa13bc7e1e2f5254313040f4a47500_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_c04fa1541852b61e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file729
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_48879968e8b991fd90669ef93c58888a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_f396808588efa7f1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file729
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_5c91ccd07ff2bcc56b38bf0027a40454_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_1bec6da7323f8c8c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file727
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_7ae921200b9e0bfc4adf9f4cffc2e500_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_5c8b938d3012d31e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file729
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_9e1d85900cdce4bfe819137a5fd07add_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_f46fcc48ac8b8514.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file729
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_ab55b006cce280f31c4c263bbd4b3a5b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_ad66f96204755358.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file729
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_c5a8a8a4ecee32ff8eef2ec16717ac79_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_3d2b9e8afa6fb672.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file729
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_d25c2446e70bcd6d4db8319c6131ac25_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_cce468b547d98f39.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file729
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-a... ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_c6141503207cd108.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file13,368
Data (UTC)04-Feb-2016
Ora (UTC)23:54
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-a... Fattori attenuanti-ence-c1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_fd25496ec60f6612.manifest
Versione del fileNon applicabile
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ID articolo: 3109976 - Ultima revisione: 04/14/2016 21:28:00 - Revisione: 2.0

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