Rallentamento delle prestazioni quando si accede di archiviazione Azure file da Windows 8.1 o Server 2012 R2

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In questo articolo viene descritto un problema che si verifica quando si accede di archiviazione di file Microsoft Azure da Windows 8.1, 8.1 RT Windows o Windows Server 2012 R2. Un hotfix è disponibile per risolvere il problema. Prima di installare questo hotfix, vedere il Prerequisiti sezione.
Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:

  • Si dispone di un client basato su Windows Server 2012 R2 o Windows 8.1 che esegue il carico di lavoro dei / O-intensivo in una condivisione di file continuamente disponibili Server Message Block (SMB).
  • La connessione di rete tra il client SMB e il servizio SMB è una latenza piccola ma misurabile.
  • Il carico di lavoro dei / o apre e chiude spesso gli handle stessi percorsi in condivisione di file SMB ripetutamente, anziché riutilizzare gli handle di file stesso.
In questo scenario, le prestazioni del carico di lavoro dei / o sono scadente.
Cause
Questo problema si verifica perché il client SMB talvolta ha la possibilità di ritardare alcune operazioni di rete per migliorare le prestazioni complessive dei / o utilizzando i risultati memorizzati nella cache o nella cache gli handle di file remoti. Ciò include la memorizzazione nella cache gli handle di file remoti dopo chiuso i punti di manipolazione dei file di applicazioni.

In alcuni scenari che prevedono carichi di lavoro dei / O-intensivo e che eseguono memorizzato nel buffer i/o al numero di file, la memorizzazione nella cache handle può causare condivisioni continuamente disponibile SMB per richiedere più tempo del solito failover delle risorse dei file server da un nodo cluster a altro. Ciò si verifica dopo la chiusura handle thecaching.

8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2, client SMB Ignora memorizzazione nella cache gli handle aperti nelle condivisioni continuamente disponibile SMB per assicurarsi che i tempi di failover sono sempre quanto più rapidi possibile.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare questo hotfix per consentire al client SMB di cache chiuso gli handle aperti su condivisioni continuamente disponibile SMB.

Nota In rari scenari specifici del carico di lavoro, i clienti potrebbero essere necessario aumentare il "CATimeout" le condivisioni basato su Windows Server costantemente disponibili SMB per fornire a tutti i client SMB di tempo sufficiente per riconnettere i punti di manipolazione dopo un evento di failover.

Informazioni sull'hotfix

Importante Se si installa un language pack dopo aver installato questo hotfix, è necessario reinstallare questo aggiornamento rapido. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi language pack necessari prima di installare questo hotfix. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere un language pack per Windows.

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, installare aggiornamento 2919355 8.1 di Windows o Windows Server 2012 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Workaround
Per risolvere questo problema, utilizzare il metodo seguente:

  • Modificare la condivisione SMB da una condivisione di file disponibili in modo continuo a una condivisione SMB normale modificando le proprietà.

    Nota Vantaggi specifici di condivisioni di file SMB continuamente disponibili andranno persi se una condivisione viene convertita in una condivisione file normale.
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema per i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Per ulteriori informazioni aboutcached maniglie e condivisioni di file di Windows Server 2012 costantemente disponibile (SMB), vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:

Per ulteriori informazioni, vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento software consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Si tenga presente che le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale e con la differenza dell'ora legale. Date e ore potrebbero cambiare anche quando si eseguono determinate operazioni sui file.



Windows 8.1, 8.1 RT Windows e Windows Server 2012 R2

Note

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.3.960 di 0,18 xxxWindows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Windows RT 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mrxsmb20.sys6.3.9600.18123147,45608-Nov-201521:12Non applicabile
Mrxsmb. sys6.3.9600.18123317,44008-Nov-201521:12Non applicabile
x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mrxsmb20.sys6.3.9600.18123202,24008-Nov-201522:28x64
Mrxsmb. sys6.3.9600.18123401,92008-Nov-201522:27x64
x86 Windows 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mrxsmb20.sys6.3.9600.18123153,08808-Nov-201521:47x86
Mrxsmb. sys6.3.9600.18123328,19208-Nov-201521:46x86

Ulteriori informazioni sui file

Windows RT 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileArm_43adb9685eeeeac7a4773d22e9fb5234_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_6dc50cd249319271.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file742
Data (UTC)09-Nov-2015
Ora (UTC)19:18
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_495c6251e1937a6088951fcbfc52d5dc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_a4db34b567de9e1f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,043
Data (UTC)09-Nov-2015
Ora (UTC)19:18
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-s... b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_b6982bf0f189de6f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file781
Data (UTC)08-Nov-2015
Ora (UTC)21:51
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1fbcda5ca52d0cf1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4.096
Data (UTC)08-Nov-2015
Ora (UTC)22:05
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_147351f66c849b1e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file95,613
Data (UTC)08-Nov-2015
Ora (UTC)22:05
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,584
Data (UTC)09-Nov-2015
Ora (UTC)19:18
PiattaformaNon applicabile
x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_c7b82153f1e83e27ac1d01e2dd6f20f8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_0b2176fb248ad773.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,049
Data (UTC)09-Nov-2015
Ora (UTC)19:18
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_d96364277c40607f5c0b50310d732659_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_c7d05b10a68613d1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file746
Data (UTC)09-Nov-2015
Ora (UTC)19:18
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-s... b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_12b4551ca9ea30df.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file783
Data (UTC)09-Nov-2015
Ora (UTC)00:53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_7bd903885d8d5f61.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,100
Data (UTC)09-Nov-2015
Ora (UTC)01:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_708f7b2224e4ed8e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file95,617
Data (UTC)09-Nov-2015
Ora (UTC)01:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,592
Data (UTC)09-Nov-2015
Ora (UTC)19:18
PiattaformaNon applicabile
x86 Windows 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,584
Data (UTC)09-Nov-2015
Ora (UTC)19:18
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_a7317a0f7ab8329fafe1a90b6eb74fec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_97c6add3cb9f318d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,043
Data (UTC)09-Nov-2015
Ora (UTC)19:18
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_fb1465f92043c333f83f71490a61f026_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_751b0cc00121a0ca.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file742
Data (UTC)09-Nov-2015
Ora (UTC)19:18
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-s... b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_b695b998f18cbfa9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file781
Data (UTC)08-Nov-2015
Ora (UTC)22:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1fba6804a52fee2b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4.096
Data (UTC)08-Nov-2015
Ora (UTC)23:03
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1470df9e6c877c58.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file95,613
Data (UTC)08-Nov-2015
Ora (UTC)23:03
PiattaformaNon applicabile

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 3114025 - Ultima revisione: 12/17/2015 23:17:00 - Revisione: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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