Console touch di scheda video e video vengono persi in Skype per Business per RL Crestron, Polycom CX8000 e sistema Room SMART

IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l’obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.

Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 3116120
Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:

  • L'installazione dell'aggiornamento cumulativo novembre 2015 per Business (SkypeKB 3108096).
  • Si unisce un Skype per le riunioni aziendali tramite i Microsoft Skype per Business per RL Crestron, Polycom CX8000 e sistema Room SMART
    per un dispositivo a schermo singolo.
  • Aggiungere i partecipanti remoti mentre nella galleria di Skype per console di Business.
  • I partecipanti remoti attivazione della funzionalità video.
  • Aggiungere una lavagna.

    Nota In questo modo di Skype per console Business in visualizzazione "Raccolta & Content".
In questo scenario, si verifica il seguente problema:
  • Se si passa alla visualizzazione "Del contenuto solo" e quindi si passa alla visualizzazione "Raccolta", un video da partecipanti remoti non è più.
  • Se si passa nuovamente alla visualizzazione "Del contenuto solo" e quindi si passa alla visualizzazione "Raccolta", i controlli della scheda di visualizzazione nella console di rispondere all'input tocco.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare Aggiornamento cumulativo di gennaio 2016 Skype per Businessper RL Crestron, Polycom CX8000 e sistema SMART Room.
Soluzione alternativa
Per risolvere questo problema, chiudere la riunione facendo clic sul pulsante Lascia riunione sulla console. Quindi, ritornare alla riunione. Dopo questa operazione, viene visualizzato nuovamente il video del partecipante remoto e i controlli della scheda di visualizzazione nella console di rispondono nuovamente al tocco. Contenuto condiviso continuerà a essere disponibile.
Informazioni
Microsoft si sta occupando del problema e pubblicherà ulteriori informazioni in questo articolo, non appena disponibili.

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 3116120 - Ultima revisione: 01/19/2016 08:59:00 - Revisione: 2.0

Lync Room System

  • kbsurveynew kbmt KB3116120 KbMtit
Feedback