Il computer può bloccarsi in caso di rimozione imprevista di una periferica di archiviazione PC Card mentre il computer è in modalità Standby

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Questo articolo è stato precedentemente pubblicato con il codice di riferimento I311822
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Sintomi
Se si rimuove una periferica di archiviazione PC Card mentre il computer è in modalità Standby o Sospensione, è possibile che la finestra Risorse del computer venga visualizzata in una schermata nera o bianca e che il computer si blocchi quando viene riattivato. Il problema può presentarsi con periferiche di archiviazione PC Card come CompactFlash, Flash ATA e Memory Stick.
Cause
Questo problema può verificarsi se Risorse del computer o qualsiasi altro strumento basato su Esplora risorse che faccia riferimento alla periferica di archiviazione è in esecuzione quando il computer entra in modalità Standby o Sospensione ed è configurato per tornare direttamente al desktop quando viene riattivato. Il computer si blocca perché il processo di verifica del disco di Esplora risorse viene attivato prima che venga completato il processo di rimozione inattesa.
Risoluzione
Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo Service Pack per Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
La versione in lingua inglese di questa correzione deve avere i seguenti attributi di file (o successivi):
   Data         Ora    Versione     Dimensione  Nome file   ------------------------------------------------------   04-Gen-2002  14.13  5.1.2600.26  86.912      Atapi.sys

Workaround
Per risolvere il problema, selezionare la casella di controlloChiedi la password al termine della modalità standbynello strumento Opzioni risparmio energia del Pannello di controllo. Se è selezionata questa opzione, quando si riattiva il computer viene visualizzata una schermata per l'immissione della password anziché il desktop, anche se Risorse del computer o Esplora risorse è in esecuzione. Per configurare questa opzione:
  1. Fare clic sul pulsanteStart, quindi sceglierePannello di controllo.
  2. Fare clic suPrestazioni e manutenzione, quindi scegliereOpzioni risparmio energia.
  3. Fare clic sulla schedaAvanzate.
  4. Selezionare la casella di controlloChiedi la password al termine della modalità standby, quindi scegliereOK.
Se non si utilizza una password per accedere a Windows, verrà visualizzata una schermata nella quale è necessario selezionare l'account utente in uso.
Status
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo. Questo problema è stato corretto per la prima volta nel Service Pack 1 per Windows XP.
Proprietà

ID articolo: 311822 - Ultima revisione: 01/12/2015 19:11:52 - Revisione: 3.1

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

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