Scarsa connettività wireless su superficie dispositivi che eseguono Windows 10 e il router Netgear R8000 o Verizon MiFi

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Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:

  • Si sta utilizzando una superficie 3, Surface Pro 3, 4 Surface Pro o libro di superficie.
  • Si dispone di 10 di Windows installata nel dispositivo.
  • Si sta utilizzando un driver Marvell Wi-Fi driver versione 15.68.9030.41 o 15.68.9032.47.
  • Ci si connette a una rete wireless tramite un router Netgear R8000, un router serie Verizon MiFi o un hotspot Wi-Fi di mobili ATT unire Pro.
In questo scenario, le prestazioni di rete lenta o insufficiente e non è possibile connettersi a Internet o alle risorse sulla rete wireless.
Cause
Microsoft ha identificato un problema nella versione originale del driver di scheda di rete wireless Marvell forniti con Windows 10 e che utilizza l'architettura WDI. Questo problema può causare instabile connessioni nello scenario descritto nella sezione "Sintomi".

Nota. Numerosi fattori possono influenzare la connettività di rete senza fili e la velocità effettiva, incluse ma non limitati a quanto segue:

  • Fattori ambientali, quali macchine pesante o strutture portanti
  • Versioni del firmware di router o punto di accesso senza fili,
  • Impostazioni di configurazione senza fili in uso
  • Software in esecuzione in Windows
  • Rispetto ad altre fonti di segnali elettromagnetici (EM)
Microsoft consiglia che i clienti che sono i problemi senza fili devono tentare di isolare le variabili possibile raggiungere una risoluzione ha esito positivo.
Workaround
Fino a quando non viene rilasciato un driver Marvell aggiornato per risolvere il problema, utilizzare il metodo seguente per risolvere il problema:
  1. Fare clic su Start, tipo Regedit, quindi fare clic o toccare Reg.exe Per avviare l'Editor del Registro di sistema.
  2. Passare alla seguente sottochiave del Registro di sistema:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\mrvlpcie8897
  3. Individuare l'elemento con l'etichetta "TxAMSDU". Fare doppio clic su questo elemento e quindi modificare il valore da 1 a 0.
  4. Chiudere l'Editor del Registro di sistema.
  5. Fare clic su Start, fare clic sul pulsante di alimentazione e fare clic su Riavvia per riavviare Windows.
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Proprietà

ID articolo: 3120242 - Ultima revisione: 01/27/2016 01:31:00 - Revisione: 1.0

Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface 3, Surface Book

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