Errore di "Attivazione non riuscita" quando si tenta di impostare l'autenticazione multifattore Azure

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PROBLEMA
Quando si tenta di impostare l'autenticazione multifattore Azure, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Attivazione non riuscita.
Controllare il codice di attivazione per verificarne la correttezza. Dettagli errore: attivazione non riuscita
SOLUZIONE
L'account utente potrebbe essere bloccato dall'utilizzo dell'autenticazione multifattore Azure. Per verificare se questo è il caso, è necessario effettuare le seguenti operazioni da un amministratore globale o di una società per il servizio cloud di Microsoft.
Se si dispone di un abbonamento Premium di Azure Active Directory o di autenticazione multifattore Azure
  1. Vai a https://pfweb.phonefactor.NET/framefactory.
  2. In Amministrazione utenteVai agli Utenti di blocco/sblocco.
  3. Controllare se l'utente è bloccato.

    Se l'utente è bloccato, selezionare Il motivo di bloccoe quindi eseguire l'azione appropriata. Per sbloccare l'utente, fare clic su Sblocca nella colonna azione .
Se si dispone di Office 365 e non dispone di un abbonamento Premium di Azure Active Directory o di autenticazione multifattore Azure
Contattare il supporto di Office 365.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 sito Web o il Forum di Azure Active Directory sito Web.

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Proprietà

ID articolo: 3120908 - Ultima revisione: 05/20/2016 02:35:00 - Revisione: 3.0

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