È disponibile un hotfix (build 7.5.3079.523) per System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

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Introduzione
In questo articolo vengono descritte le nuove funzionalità che sono incluse e i problemi risolti nell'hotfix build 7.5.3079.523per Microsoft System Center 2012 R2 servizio Gestione Self-Service Portal. Inoltre, in questo articolo contiene le istruzioni di installazione per questo aggiornamento e i problemi noti nell'aggiornamento.

Nuove funzionalità incluse

  • Enumerazione nidificata elenchi sono ora supportati nella richiesta di offerta form, come illustrato di seguito:

    Enumerazione nidificata elenchi
  • Il portale Self-Service consente di condividere e accedere a diversi oggetti nel portale utilizzando l'URL diretto. È possibile fare riferimento ai singoli elementi del portale utilizzando i seguenti formati di URL.

    Elemento KindofFormato URL
    Richiesta di offertahttps://website_name> Makeform/home /? BMEID =bme_id>
    Richieste di tipo di incidentehttps://website_name> / MyRequests/RequestDetails? tipo = IncidentRequest & id =incident_id>
    Tipo di richiesta del servizio richiedehttps://website_name> / MyRequests/RequestDetails? tipo = richiesta di servizio & id =service_request_id>
    Attività manualihttps://website_name> / MyActivities/ActivityDetails? tipo = ManualActivity & id =manual_activity_id>
    Esaminare le attivitàhttps://website_name> / MyActivities/ActivityDetails? tipo = ReviewActivity & id =review_activity_id>
    Articoli della Guidahttps://website_name> / KnowledgeBase/articolo /id_of_knowledge_base_article>

Problemi risolti

  • I campi utente interessato e creati dall'utente sono impostati correttamente per l'account del servizio.
  • L'elemento di modulo tipo di query non funziona per le classi degli incidenti e utente.
  • Form di richiesta di offerta non riescono a caricare se un elemento form di tipo Query è parte del modulo.
  • Il token username non passa i valori nel campo mappato.
  • Un modulo di richiesta di annullamento non funziona.
  • Sovrappongano di lunghe stringhe di testo nell'elenco nel riquadro centrale.
  • Attività correlate in richieste personali Mostra sempre lo stato come attivo.
  • Filtri all'interno di richieste personali e impegni personali non funzionano per alcune lingue.
  • Annuncio Visualizza "Data non valida" nella colonna Data di scadenza per alcune lingue.
  • Commenti nella richiesta di utilizzano una classe non corretta.
  • Restrizione (obbligatorio) richiesta non funziona nell'elemento modulo tipo di query.
  • Elemento modulo query consente selezioni multiple anche quando è configurato per la selezione di singoli elementi.
  • Barra di scorrimento non funziona su alcune risoluzioni dello schermo ridotta.
  • Mentre si Esplora gli articoli della Guida, viene visualizzata una barra di scorrimento double.
  • Alcune aree del portale non esegue il rendering nel browser Mozilla Firefox.
  • Impegni personali Visualizza 0 (zero) invece di rimuovere l'adesivo di notifica quando non viene registrata alcuna attività in corso.
  • Con SSL abilitato, il browser regolarmente viene visualizzato il messaggio "viene visualizzato solo il contenuto protetto" con un pulsante Mostra tutto il contenutomentre si Esplora il portale.
  • Aggiunto nell'azione Registra Visualizza dominio\nome utente anziché il nome visualizzato dell'utente.

Problemi noti

  • Non preferite non funziona per le offerte di richiesta.
  • Il portale Self-Service non consente di filtrare le offerte in basano alla lingua richiesta.
  • Un elemento form di query che utilizza criteri di filtro che dipendono dalla selezione da un'altra query nella stessa maschera non funziona.
  • Più elementi di modulo di query nella stessa richiesta offrendo form è possono aggiungere gli stessi tipi di relazione.
  • Non espandere i log azioni all'apertura di qualsiasi richiesta utilizzando un URL diretto.

Come ottenere e installare questo hotfix per System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Informazioni sul download

Pacchetti di hotfix per Service Manager Self-Service Portal sono disponibili da Microsoft Download Center.
Area Download Microsoft
Visitare il seguente sito Web per scaricare manualmente il pacchetto di hotfix:

Istruzioni di installazione

Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Aggiornamento cumulativo 8 (nuovo HTML self-service portal) .
Prima dell'installazione
Prima questo hotfix, se sono state tutte le personalizzazioni della barra laterale di portale utilizzando i passaggi indicati inPersonalizzazione della barra di menu a sinistra, è necessario eseguire il backup del file Views\Shared\Sidebar.cshtml.
Installazione
Per installare questo aggiornamento, attenersi alla seguente procedura:
  1. Scaricare l'hotfix "SelfServicePortal_CU_KB3124091_amd64_7.5.3079.523.EXE" sul server che ospita il portale Self-Service.
  2. Fare clic suEsegui come amministratore.
  3. Accettare le condizioni di licenza Software Microsoft e quindi seguire le istruzioni dell'installazione guidata.
Verificare l'installazione
Per verificare la corretta installazione di questo hotfix, attenersi alla seguente procedura:
  1. Nel Pannello di controllo aprire programmi e funzionalità.
  2. Fare clic su Visualizza aggiornamenti installati.
  3. Se l'articolo seguente è elencato, è stata completata l'installazione:

    Aggiornamento rapido per Microsoft System Center Service Manager R2 Self Service Portal (KB3124091)
Dopo l'installazione
Dopo avere applicato questo hotfix, attenersi alla seguente procedura:
  1. Se tutte le personalizzazioni è sono eseguito il backup per il portale sidebar (come indicato nella sezione "prima dell'installazione"), unire le modifiche necessarie nel file aggiornato Views\Shared\Sidebar.cshtml.
  2. Riavviare il server che ospita il server di portale in cui è in esecuzione IIS.

File che vengono aggiornati in questo hotfix

File che sono stati modificatiDimensione del fileVersione
SelfServicePortalWebApp.dll61,6407.5.3079.523
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll63,6887.5.3079.523
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll107,2087.5.3079.523
demo.CSS2,206
Main. CSS43,819
Header.js16,273
index.js18,968
makeform.js12,321
seeall.js11,927
sidenavigator.js13,663
non considerare-notifs.js12,841
Article.cshtml14,105
Index.cshtml9,524
ActivityDetails.cshtml19,081
Index.cshtml12,682
RequestDetails.cshtml12,249
Index.cshtml11,046
Sidebar.cshtml4,337
Cshtml11,085

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Proprietà

ID articolo: 3124091 - Ultima revisione: 12/14/2015 22:41:00 - Revisione: 1.0

Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager

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