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Il numero di telefono contatto non viene aggiornato per gli utenti di eseguire la migrazione di Skype per Business Online

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PROBLEMA
In Skype per Business Online, che si verifichi uno dei seguenti problemi:
  • Gli utenti che sono abilitati per rete telefonica pubblica commutata (PSTN) la chiamata in Microsoft Office 365 e che eseguire la migrazione da Skype per aziende di Skype per Business Online hanno un numero di telefono errato visualizzato nella scheda contatto.
  • Skype per gli utenti aziendali che la migrazione al cloud non è il numero di telefono appena assegnato visualizzato nella scheda contatto.
  • Gli utenti non possono gestire il numero di telefono visualizzato nella scheda contatto di Office 365 per gli utenti che sono assegnati in Office 365.
SOLUZIONE
Per risolvere questo problema, eseguire una delle operazioni seguenti, a seconda della situazione:
  • Se viene utilizzato uno strumento di sincronizzazione directory come sincronizzazione di Azure (Azure ad Active Directory) o sincronizzazione di Directory (DirSync) per sincronizzare gli utenti da locale a Office 365, l'amministratore deve eseguire la procedura seguente:
    1. Nella scheda Generale dell'utente in Active Directory Users and Computers in schema di Active Directory locale, è possibile modificare la proprietà Numero di telefono in modo che rifletta il numero che si desidera visualizzato nella scheda contatto dell'utente.
    2. Eseguire una sincronizzazione delle directory utilizzando DirSync o sincronizzazione di Active Directory di Azure.
  • Gli utenti che non vengono sincronizzati da uno schema di Active Directory locale possono avere un amministratore di Office 365 aggiornare le proprietà di telefono ufficio nel centro di amministrazione di Office 365. Gli amministratori devono seguire questi passaggi. (Per ulteriori informazioni, vedere Modificare o cambiare gli utenti di Office 365.)
    1. Accedere a Office 365 utilizzando l'account di lavoro o della scuola. Per ulteriori informazioni, visitare il seguente sito Web Microsoft:
    2. Vai al centro di amministrazione di Office 365. Per ulteriori informazioni, visitare il seguente sito Web Microsoft:
    3. Vai agli utenti del Dashboard.
    4. Nella pagina utenti attivi , fare clic sull'utente le cui informazioni si desidera modificare e quindi fare clic su Modifica.
    5. Fare clic su ulteriori dettagli.
    6. Nel campo telefono ufficio , immettere il nuovo numero di telefono.
  • Gli utenti finali possono modificare i propri numeri di telefono di Skype per Business. A questo, si devono procedere come segue:
    1. Fare clic su Strumenti, fare clic su Opzionie quindi fare clic su telefoni cellulari.
    2. Aggiornare il Telefono per il nuovo numero di telefono e quindi verificare che l'inclusione nel biglietto da visita personale verrà visualizzato il nuovo numero di telefono ai contatti. Per ulteriori informazioni, visitare il seguente sito Web Microsoft:
ULTERIORI INFORMAZIONI
Scheda contatto utilizza l'attributo di schema del numero di telefono per popolare il numero di telefono nella scheda contatto dell'utente. Dopo che l'utente viene spostato a Office 365, è abilitato per Cloud PBX e La chiamata nazionale/internazionalee quindi assegnato un numero di telefono, il numero deve essere modificato in active directory locale o aggiunto alla proprietà dell'utente nel centro di amministrazione di Office 365.

Per ulteriori informazioni, visitare i seguenti siti Web Microsoft:

Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 sito Web.

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Proprietà

ID articolo: 3124587 - Ultima revisione: 12/17/2015 01:52:00 - Revisione: 2.0

Skype for Business Online

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