Alcuni computer portatili non passano correttamente alla modalità di sospensione e la retroilluminazione rimane attiva

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Questo articolo è stato precedentemente pubblicato con il codice di riferimento I312826
Questo articolo è stato archiviato. L’articolo, quindi, viene offerto “così come è” e non verrà più aggiornato.
Sintomi
Quando si chiude il coperchio del computer portatile o si preme il pulsante di rilevamento chiusura del coperchio, è possibile che lo schermo LCD retroilluminato non si spegna sui computer con sistema operativo Windows XP.

La retroilluminazione dello schermo LCD si spegne regolarmente se la modalità di sospensione viene attivata manualmente premendo FN-F4. Questo problema non si verifica se il computer portatile è collegato a un monitor CRT.
Cause
Il problema è dovuto a una imprecisione nel codice del driver Miniport video Videoprt.sys.
Risoluzione
Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo Service Pack per Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
La versione in lingua inglese di questa correzione deve avere i seguenti attributi di file (o successivi):
   Data         Ora    Versione     Dimensione  Nome file   ---------------------------------------------------------   03-Dic-2001  15.57  5.1.2600.21  65.024      Videoprt.sys

Status
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo. Questo problema è stato corretto per la prima volta nel Service Pack 1 per Windows XP.
backlit backlight
Proprietà

ID articolo: 312826 - Ultima revisione: 01/12/2015 19:19:12 - Revisione: 3.1

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

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