In una distribuzione ibrido Impossibile accedere a una cassetta postale condivisa creata Exchange Online

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Nota La procedura guidata Configurazione ibrida inclusa in di Exchange Management Console in Microsoft Exchange Server 2010 non è più supportata. Pertanto, è non devono più utilizzare la procedura guidata Configurazione ibrida precedente. Utilizzare invece la procedura guidata di configurazione di Office 365 ibrida disponibile alla http://aka.ms/HybridWizard. Per ulteriori informazioni, vedere Office 365 ibrida configurazione guidata di Exchange 2010.
PROBLEMA
Si consideri lo scenario seguente:

  • Si dispone di una distribuzione di ibridi di locale Microsoft Exchange Server e Microsoft Exchange Online in Office 365.
  • Creare una cassetta postale condivisa direttamente in Exchange Online.
  • Assegnare le autorizzazioni di accesso completo a uno o più utenti.
In questo scenario, si verifichi uno o più dei seguenti problemi:

  • Gli utenti non possono aprire la cassetta postale condivisa in Outlook.
  • È possibile visualizzare le informazioni di disponibilità per la cassetta postale condivisa.
  • Gli utenti non possono inviare messaggi alla cassetta postale condivisa.
CAUSA
Questi problemi possono verificarsi quando la cassetta postale condivisa viene creata utilizzando gli strumenti di gestione di Exchange Online. In questo caso, l'ambiente di Exchange locale è associato alcun oggetto come riferimento per la cassetta postale condivisa. Pertanto, tutte le query per il SMTP indirizzo hanno esito negativo.
SOLUZIONE
Creare una cassetta postale remota nell'ambiente locale e quindi spostare la cassetta postale di Exchange Online. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

  1. Convertire la cassetta postale condivisa in una normale cassetta postale utilizzando il centro di amministrazione di Exchange in Exchange Online. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

    1. Aprire il centro di amministrazione di Exchange in Exchange Online.
    2. Scegliere i destinatari, quindi condivisa.
    3. Selezionare la cassetta postale condivisa e quindi fare clic su Converti.
    4. Nella pagina di avviso, selezionare per convertire la cassetta postale condivisa.
  2. Creare un oggetto locale per la cassetta postale cloud utilizzando il Nuovo-RemoteMailbox cmdlet di Exchange Management Shell.

    Nota Questo oggetto deve avere il nome stesso, alias e nome principale utente (UPN) come cassetta postale di cloud.

    Per ulteriori informazioni, vedere Nuovo-RemoteMailbox.
  3. Impostare il ExchangeGuid proprietà sul nuovo oggetto locale creato nel passaggio 2 per associare la cassetta postale cloud. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

    1. Connettersi a Exchange Online utilizzando una sessione remota di Windows PowerShell.

      Per ulteriori informazioni su come effettuare questa operazione, vedere Connessione a Exchange Online tramite PowerShell remoto.
    2. Utilizzare il Get-Mailbox cmdlet di per recuperare il valore di ExchangeGuid proprietà della cassetta postale cloud. Ad esempio, eseguire il comando seguente:

      Get-Mailbox <MailboxName> | FL ExchangeGuid
      Per ulteriori informazioni, vedere Get-Mailbox
    3. Aprire Exchange Management Shell sul server di Exchange locale.
    4. Utilizzare il Set-RemoteMailbox cmdlet di per impostare il valore di ExchangeGuid proprietà dell'oggetto locale per il valore che è stato recuperato nel passaggio 3b. Ad esempio, eseguire il comando seguente:

      Set-RemoteMailbox <MailboxName> -ExchangeGuid <GUID>
      Per ulteriori informazioni, vedere Set-RemoteMailbox.
  4. Attendere la sincronizzazione di directory. In alternativa, è possibile forzare la sincronizzazione delle directory.

    Per ulteriori informazioni, vedere Sincronizzare le directory.
  5. Assicurarsi che l'oggetto utente di Office 365 è visualizzato come "Sincronizzate con Active Directory".
  6. Spostare la cassetta postale di Exchange Online nell'ambiente locale.

    Per ulteriori informazioni, vedere Spostare le cassette postali tra locale e le organizzazioni di Exchange Online nelle distribuzioni ibrido 2013.
  7. Convertire la cassetta postale in una cassetta postale condivisa utilizzando il Set-Mailbox cmdlet di Exchange Management Shell. Ad esempio, eseguire il comando seguente:

    Set-Mailbox <MailboxName> -Type Shared 
    Per ulteriori informazioni, vedere Set-Mailbox.
  8. Spostare la cassetta postale dall'ambiente locale a Exchange Online.

    Per ulteriori informazioni, vedere Spostare le cassette postali tra locale e le organizzazioni di Exchange Online nelle distribuzioni ibrido 2013.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 sito Web o il Forum TechNet di Exchange.

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Proprietà

ID articolo: 3129334 - Ultima revisione: 04/27/2016 06:07:00 - Revisione: 3.0

Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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