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"554 5.2.0 STOREDRV. Deliver.Exception:ObjectNotFoundException.MapiExceptionNotFound"rapporto di mancato recapito quando gli utenti inviano posta elettronica in Exchange Online

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PROBLEMA
Quando gli utenti inviano messaggi a una specifica cassetta postale Exchange Online, viene visualizzato il rapporto di mancato recapito contenente il seguente codice di errore:
STOREDRV 554 5.2.0. Deliver.Exception:ObjectNotFoundException.MapiExceptionNotFound; Impossibile elaborare il messaggio causa permanente eccezione con messaggio Impossibile ottenere l'ID dal nome
Ad esempio, gli utenti questo problema possono verificarsi quando si inviano messaggi a un gruppo di distribuzione.
CAUSA
Questo problema si verifica se la confusione è attivata per l'utente ma la cartella confusione non è presente nella cassetta postale dell'utente.
SOLUZIONE ALTERNATIVA
Per risolvere questo problema, disattivare la confusione per l'utente. A tale scopo, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.

Metodo 1: Utilizzare Outlook sul web

  1. In Outlook sul web, fare clic su Impostazioni ( ) nell'angolo superiore destro.
  2. Le impostazioni dell'applicazione, fare clic su posta, scegliere il disordine.
  3. Cancella il separare gli elementi identificati come ingombro la casella di controllo e quindi fare clic su Salva.
Per ulteriori informazioni su come attivare o disattivare l'ingombro, vedere Utilizzare il disordine per ordinare i messaggi con priorità bassa in 2016 Outlook per Windows.

Metodo 2: Utilizzare PowerShell in linea di Exchange

  1. Connessione a Exchange Online tramite PowerShell. Per ulteriori informazioni, vedere Connessione a Exchange Online tramite PowerShell remoto.
  2. Eseguire il comando seguente:
    Get-Mailbox user@contoso.com | Set-Clutter -Enable $false
Per ulteriori informazioni abouthowto utilizzare il cmdlet Set-confusioneper attivare o disattivare l'ingombro, vedereSet-ingombro.
ULTERIORI INFORMAZIONI
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Proprietà

ID articolo: 3132755 - Ultima revisione: 02/10/2016 19:05:00 - Revisione: 1.0

Microsoft Exchange Online

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