È disponibile l'aggiornamento 3134286 per System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 3134286
Introduzione
In questo articolo descrive le nuove funzionalità che sono incluse e i problemi risolti nell'aggiornamento 3134286 per Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Self servizio portale. Inoltre, in questo articolo contiene le istruzioni di installazione e i problemi noti che non vengono corretti in questo aggiornamento.

Importante Questo aggiornamento è applicabile solo per le distribuzioni che eseguono Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager con il nuovo portale servizio Self HTML installato.

Altri aggiornamenti inclusi

Gli aggiornamenti di System Center 2012 R2 servizio Gestione Self Service Portal sono cumulativi. Pertanto, questo aggiornamento contiene un payload di nuovo con il payload dal precedente aggiornamento riportato di seguito:

3124091 È disponibile un hotfix (build 7.5.3079.523) per System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Nuove funzionalità e i problemi risolti in questo aggiornamento

Nuove funzionalità incluse in questa versione

  • Elemento modulo query nelle offerte richiesta ora supporta tutte le configurazioni, incluse ma non limitatamente a quanto segue:

    • Le relazioni e le classi personalizzate
    • Elenco di criteri per le query che dipendono da altre query selezioni
    • Classi di combinazione (tipo di proiezione) per eseguire la query
    • Possibilità di aggiungere gli elementi selezionati di una query a qualsiasi livello della gerarchia di sottoattività
    • Token utente portale di utente in Criteri di Query
  • Il portale Self-Service Filtra ora le offerte di assistenza in base alla lingua.
  • Il portale Self-Service consente di configurare un pulsante di richiesta generico per l'associazione predefinita e offerte specifiche della lingua richiesta. Ulteriori informazioni sulla personalizzazione del portale qui.
  • A questo punto è possibile controllare l'accesso per gli annunci tramite ruoli utente.
  • Tutte le pagine di portale di condividere una richiesta di offerta, richiesta inviata, attività o articolo è stato aggiunto un pulsante di condivisione.

Problemi risolti in questa versione

  • Input dell'utente non vengono inseriti nelle richieste di servizio quando essi sono presentati dal portale Self-Service.
  • Il controllo selezione data non è disponibile per i campi di tipo data nei moduli di Richiesta di offerta .
  • Le richieste inviate e incidenti nel portale immettere uno stato chiuso.
  • Il Collegato da campo non viene popolato nell'elemento di lavoro quando si allega un file dal portale.
  • È possibile rimuovere un elemento Preferiti per offerte di richiesta.
  • Ricerca articolo nella Guida non restituisce risultati da tutti gli articoli della Knowledge Base.
  • Attività elencate nella sezione "Richiesta di personale" non vengono ordinate per la relativa sequenza.
  • Gli allegati obbligatori all'interno di una richiesta di servizio non funzionano.
  • Query consente la selezione multipla, anche quando sono configurati in modo da consentire una sola selezione.
  • Impaginazione in una query non funziona se la query non è configurata per visualizzare informazioni dettagliate sugli oggetti.
  • Casella di ricerca elemento form di query non viene visualizzato se la query non è configurata per visualizzare informazioni dettagliate sugli oggetti.
  • Campo di query viene visualizzato "Nessun risultato trovato" per impostazione predefinita anziché chiedere all'utente di aggiornare e recuperare i risultati.
  • Aggiorna più distorce la query dell'interfaccia utente.
  • Descrizione comandi Regex non viene visualizzato per i campi di testo nelle offerte richiesta se questo è vincolato da .net criteri dell'espressione regolare.
  • Non espandere i log azioni all'apertura di qualsiasi richiesta utilizzando un URL diretto.
  • La mia attività non visualizza correttamente il nome visualizzato di priorità.
  • Dati di input dell'utente viene visualizzati come XML nella richiesta di attività personali correlata.
  • I modelli utente Richiedere offerte che hanno già gli articoli in assistenza o gli elementi di configurazione generano un errore durante l'invio.
  • Scheda note risulta manca da Impegni personali.
  • Offerte di assistenza vengono visualizzate in un ordine arbitrario (sono ora ordinati alfabeticamente).
  • Campo Descrizione non viene più righe.
  • Log azioni non viene visualizzata una voce se durante la creazione o aggiornamento di una richiesta è allegato un file.
  • Percorso completo viene visualizzato nella casella Nome file e il Collegato da non è impostata quando si allega un file dal portale.
  • Il filtro attività non funziona nelle impostazioni internazionali della lingua portoghese-Brasile.

Come ottenere e installare l'aggiornamento 3134286 per System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Informazioni sul download

I pacchetti di aggiornamento per il portale Self-Service di Service Manager sono disponibili da Microsoft Download Center.

Area Download Microsoft
Visitare il seguente sito Web per scaricare manualmente i pacchetti di aggiornamento da Microsoft Download Center:

Importante Questo aggiornamento è applicabile solo per le distribuzioni che eseguono Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager con il nuovo HTML Self-Service Portal installato.

Istruzioni di installazione

Prima dell'installazione
Prima di applicare questo hotfix, se sono state tutte le personalizzazioni nell'intestazione laterale del portale utilizzando la procedura di cui Personalizzazione della barra di menu a sinistra, è necessario eseguire il backup del file Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Installazione
Per installare questo aggiornamento, attenersi alla seguente procedura:
  1. Scaricare l'aggiornamento "SelfServicePortal_CU_KB3134286_amd64_7.5.3079.548" del computer server che ospita il portale Self-Service.
  2. Fare clic su Esegui come amministratore.
  3. Accettare le condizioni di licenza Software Microsoft e quindi seguire le istruzioni dell'installazione guidata.
Verificare l'installazione
Per verificare la corretta installazione di questo aggiornamento rapido
  1. Nel Pannello di controllo aprire programmi e funzionalità.
  2. Fare clic su Visualizza aggiornamenti installati.
  3. Se l'articolo seguente è elencato, è stata completata l'installazione:

    Aggiornamento rapido per Microsoft System Center Service Manager R2 Self-Service Portal (KB3134286)
Dopo l'installazione
Dopo avere applicato questo hotfix, attenersi alla seguente procedura:

  1. Se tutte le personalizzazioni è sono eseguito il backup per la barra laterale Portal (come indicato nella sezione "prima dell'installazione"), quindi unire le modifiche necessarie nel file aggiornato Views\Shared\Sidebar.cshtml.
  2. Riavviare il server che ospita il server IIS di portale.

File aggiornati in questo hotfix


File che sono stati modificatiDimensione del fileVersione
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx18,396
SelfServicePortalResources.resx18,439
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll70,1847.5.3079.548
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll121,3847.5.3079.548
SelfServicePortalWebApp.dll65,5767.5.3079.548
demo.CSS2,206
Main. CSS44,681
Header.js17,525
index.js20,222
makeform.js13,444
seeall.js13,179
sidenavigator.js14,915
non considerare-notifs.js14,093
DetailsPopUp.cshtml2,273
GenericSearch.cshtml10,795
Index.cshtml1,128
MakeForm.cshtml21,547
Offerings.cshtml4,591
Query.cshtml2,749
ServiceRequestDetails.cshtml10,445
Article.cshtml11,535
Index.cshtml9,700
ActivityDetails.cshtml20,979
Index.cshtml12,682
RequestDetails.cshtml14,105
Index.cshtml10,812
Sidebar.cshtml4,337
Cshtml11,358

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 3134286 - Ultima revisione: 01/27/2016 16:14:00 - Revisione: 1.0

Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager

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