"Internal_Power_Error" Errore irreversibile quando si scollega la Rubrica della superficie

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Sintomi
Quando si scollega Appunti (schermo) da un libro di superficie, si verifica il seguente errore irreversibile:

Internal_Power_Error
Cause
Questo problema può verificarsi se non è installato il driver video per l'hardware di NVidia dGPU.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Scaricare il file con estensione msi per i driver più recenti della Rubrica di superficie da https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?ID=49497.
  2. Fare doppio clic sul file con estensione msi e quindi eseguire il processo di installazione.
Nota. File con estensione msi superficie libro rilasciate prima del 27 gennaio 2016, installa automaticamente il driver NVidia. Driver che corrispondono a queste versioni di file con estensione msi deve essere installato manualmente. Per informazioni su come effettuare questa operazione, vedere Gestione periferiche segnala errore di codice 28 per controller video 3D sul libro di superficie.

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Proprietà

ID articolo: 3135604 - Ultima revisione: 02/27/2016 00:32:00 - Revisione: 1.0

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