Pulsante Trasferisci chiamata risulta mancante quando si risponde a una chiamata RGS in Skype per attività su un Polycom CX600

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Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:

  • Microsoft Lync Phone Edition per telefono Polycom CX600 si connette tramite una computerthat di toa connessione USB in esecuzione un Skype Microsoft per client aziendali.
  • Si riceve una chiamata anonima al telefono.
  • Rispondere alla chiamata come agente di un gruppo di risposta in Skype per Business.
In questo scenario, la finestra di conversazione Cambia visualizzazione toCompact e non è possibile trovare i controlli di qualsiasi chiamata a trasferire la chiamata.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare il Aggiornamento del 9 febbraio 2016 (KB3114732) per Lync 2013 (Skype per Business).

Nota Lync 2013 è stato aggiornato a Skype per Business in aprile 2015.

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Proprietà

ID articolo: 3136422 - Ultima revisione: 02/10/2016 09:33:00 - Revisione: 1.0

Microsoft Lync 2013, Skype for Business

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