Ritardo quando Outlook recupera le informazioni di individuazione automatica per una cassetta postale di Exchange Online in un ambiente ibrido

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PROBLEMA
Quando si tenta di recuperare le informazioni di individuazione automatica per una cassetta postale di Exchange Online in un ambiente ibrido di Exchange, è possibile che si verifichi un ritardo o imprevisti.
CAUSA
Il client ha individuato uno o più oggetti di (SCP) punto di connessione del servizio per il servizio di individuazione automatica della foresta di Active Directory locale.
SOLUZIONE
Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.

Metodo 1: Disattivare ricerca SCP

Importante Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare problemi gravi. Prima di modificarlo, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino nel caso in cui si verifichino problemi.
  1. Aprire l'Editor del Registro di sistema.
  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover
    Nota Il x.0 segnaposto corrisponde alla versione di Outlook (16,0 = Outlook 2016, 15,0 = Outlook 2013).
  3. Dal menu Modifica , scegliere Nuovoe quindi fare clic su Valore DWORD.
  4. Digitare ExcludeScpLookup, quindi premere INVIO.
  5. Il pulsante destro del valore ExcludeScpLookup che è stato creato, fare clic su Modifica, tipo 1 i dati valore , quindi OK.
Per controllare l'individuazione automatica di Outlook tramite criteri di gruppo, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
2612922 Come controllare l'individuazione automatica di Outlook tramite criteri di gruppo

Metodo 2: Rimuovere gli oggetti SCP di Exchange

Avviso Questa procedura richiede Active Directory Service Interfaces Editor (ADSI Edit). Utilizzando ADSI Edit in modo non corretto può causare seri problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non garantisce che i problemi derivanti dall'errato utilizzo di ADSI Edit possono essere risolti. Utilizzare ADSI Edit a proprio rischio.
  1. Aprire Modifica ADSI.
  2. Mouse ADSI Edit, scegliere Connetti a, fare clic suconfigurazione nella casellaSelezionare un contesto dei nomi conosciutoe quindi fare clic su OK.
  3. Individuare il seguente contenitore:
    CN = Servers, CN gruppo amministrativo di Exchange, CN = Administrative Groups, CN = =<Exchange org="">, CN = Microsoft Exchange, CN = Services, CN = Configuration, DC =<Domain>, DC =<com> </com> </Domain> </Exchange>
  4. Espandere il server, espandere protocollie infine individuazione automatica.
  5. Pulsante destro del mouse l'oggetto SCP (l'oggetto è uguale a CN =<ServerName>), quindi scegliereElimina.</ServerName>
  6. Fare clic su per confermare l'eliminazione.
  7. Ripetere i passaggi da 4 a 6 per ogni server elencato nel contenitore nel passaggio 3.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 sito Web o il Forum TechNet di Exchange.

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Proprietà

ID articolo: 3137323 - Ultima revisione: 03/11/2016 01:12:00 - Revisione: 2.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft Exchange Online

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