Ritardo si verifica quando si tenta di accedere a una stampante di rete in Windows

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Sintomi
Per installare una stampante di rete, utilizzare la funzionalità point and print da un server di stampa e quindi si salva le preferenze di stampa l'impostazione della stampante installata. Quando si tenta di accedere alla stampante di rete o alle relative proprietà, è tuttavia notare un ritardo più lungo di cui si è verificato prima di salvare l'impostazione di preferenze utente. Si potrà notare anche attività di rete tra il client e server di stampa.

Inoltre, le seguenti informazioni può essere visualizzato nei registri di procmon che vengono acquisiti quando si accedere alle proprietà della stampante:

HKCU\Printers\Connections\, anshghv, preftest\DefaultDevMode nome non trovato lunghezza: 00000000:000003e7 144 del sistema

Stack:

<snip></snip>
6 spoolsv.exe GetCachedDefaultDevModeAndSize + 0xd3,
7 spoolsv.exe GetPrinterW + 0x267a0,
8 spoolsv.exe YGetPrinter + 0x9f,
9 spoolsv.exe TFunction6<void *="" __ptr64,unsigned="" long,unsigned="" char="" *="" __ptr64,unsigned="" long,unsigned="" long=""></void>
10 spoolsv.exe RpcGetPrinter + 0x90,
Cause
Le preferenze di stampa dell'utente per la stampante sul client attiva operazioni aggiuntive che causa il ritardo. Microsoft è consapevole del problema. Il problema è più evidente quando si utilizza il punto V3 e connessione stampante stampa.
Workaround
Per ridurre al minimo il ritardo, utilizzare uno dei seguenti metodi:
  • Evitare di salvare le preferenze dell'utente per la connessione di rete installati stampante point and print.
  • Iniziare a utilizzare il driver V4 della coda di stampa se l'infrastruttura consente.

    NotaA tale scopo, il server di stampa deve essere Windows Server 2012 R2 o versione successiva, e il client deve essere Windows 7 o versione successiva.

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Proprietà

ID articolo: 3139469 - Ultima revisione: 05/18/2016 19:17:00 - Revisione: 4.0

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