Non avviino le applicazioni di Office quando Windows è in esecuzione in modalità provvisoria

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Sintomi
Quando si tenta di aprire un'applicazione Office 2016 o 2013 Office, ad esempio Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote o Access, uno dei seguenti messaggi di errore può essere visualizzato, a seconda del tipo di installazione di Office.


Tipo di installazione a portata di clic:

Si è verificato
È Impossibile avviare il programma. Provare a riavviarlo.
Se non verrà avviato, provare a ripristinare Office da programmi e funzionalità nel Pannello di controllo.


Messaggio di errore a portata di clic



Tipo di installazione basata su MSI:

Microsoft Office è Impossibile trovare la licenza per questa applicazione. Tentativo di ripristino non riuscito o annullato. Microsoft Office verrà chiusa.


Messaggio di errore MSI


Cause
Questo problema si verifica quando si tenta di avviare un'applicazione Office 2016 o 2013 Office durante l'esecuzione di Microsoft Windows in modalità provvisoria.
Workaround
Per risolvere questo problema, avviare Windows utilizzando l'opzione Avvio selettivo nella Configurazione di sistema anziché in modalità provvisoria. La procedura per configurare l'avvio selettivo può variare a seconda del tipo di installazione di Office.


Tipo di installazione a portata di clic:

  1. Aprire configurazione di sistema. A tale scopo, premere il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Digitare Msconfig, quindi scegliere OK.
  2. Selezionare avvio selettivoe deselezionare il Carica servizi di sistema e le caselle di controllo Carica elementi di avvio .

    Avvio selettivo di configurazione di sistema
  3. Fare clic sul pulsante di servizi scheda.
  4. Selezionare la casella di controllo Servizio ClickToRun di Microsoft Office .

    Servizi di configurazione di sistema
  5. Fare clic su OK.
  6. Se richiesto, fare clic su Riavvia.

    Prompt dei comandi riavviare configurazione di sistema


Tipo di installazione basata su MSI:

  1. Aprire configurazione di sistema. A tale scopo, premere il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogoEsegui . Digitare Msconfig, quindi scegliere OK.
  2. Selezionare avvio selettivoe deselezionare il Carica servizi di sistema e le caselle di controllo Carica elementi di avvio .

    Avvio selettivo di configurazione di sistema
  3. Fare clic su OK.
  4. Se richiesto, fare clic su Riavvia.

    Prompt dei comandi riavviare configurazione di sistema


Al termine della risoluzione dei problemi e non è più necessario eseguire l'avvio selettivo, ripristinare il normale avvio attenendosi alla procedura seguente:

  1. Aprire configurazione di sistema. A tale scopo, premere il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogoEsegui . Digitare Msconfig, quindi scegliere OK.
  2. Selezionare avvio normale.
  3. Fare clic su OK.
  4. Se richiesto, fare clic su Riavvia.
Informazioni
Per determinare se l'installazione di Office Click-to-Run o basate su MSI, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare un'applicazione di Office, ad esempio Outlook o Word.
  2. Dal menu File , selezionare Account o Office.
  3. Per le installazioni di Office a portata di clic, viene visualizzato un elemento di Opzioni di aggiornamento . Per le installazioni basate su MSI, non viene visualizzata la voce Opzioni di aggiornamento .

    Installazione di Office a portata di clicInstallazione di Office basata su MSI
    A portata di clicMSI

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Proprietà

ID articolo: 3140179 - Ultima revisione: 03/17/2016 01:26:00 - Revisione: 1.0

Outlook 2016, Word 2016, Excel 2016, OneNote 2016, PowerPoint 2016, Access 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Word 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft OneNote 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft Access 2013

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