Si verifica l'evento 1000 e il processo di Rtcsrv.exe si blocca su un Skype per server front-End di Business Server 2015

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Sintomi
Quando il Skype Microsoft per i server aziendali Server 2015 Front-End (FE) comunica con un server peer tramite il protocollo di controllo TCP (Transmission Protocol), si blocca il servizio FE (Rtcsrv.exe). Inoltre, il seguente evento viene registrato nel registro applicazione:

Nome registro: applicazione
Origine: Errore dell'applicazione
Data: Data/ora
ID evento: 1000
Categoria di attività: (100)
Livello: errore
Parole chiave: classico
Utente: n/d
Computer: NomeServer
Descrizione:
Errore nome applicazione: RTCSrv.exe, versione: XXXX, indicatore data e ora: XXXX
Errore nome modulo: SIPStack.dll, versione: XXXX, indicatore data e ora: XXXX
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore: 0x0000000000442aa1
Errore id di processo: 0x1ab4
Che ha provocato l'ora di inizio dell'applicazione: XXXXXXXXXXXXXXXXXX
Errore di percorso dell'applicazione: c:\Programmi\Microsoft Files\Skype per 2015\Server\Core\RTCSrv.exe Business Server
Errore di percorso modulo: C:\PROGRA~1\SKYPEF~1\Server\Core\SIPStack.dll
Id di report: XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX



L'arresto anomalo si verifica in genere ogni 24 ore dopo il riavvio di server FE.
Cause
Questo problema si verifica perché il server applica logica errata per convalidare l'indirizzo del server TCP trusted.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare il Aggiornamento cumulativo di marzo 2016 6.0.9319.235 per Skype per server front-End 2015 Business Server e server Edge.
Informazioni
Si consiglia di utilizzare protezione TLS (Transport Layer) per garantire la massima sicurezza attraverso autenticazione server peer e di crittografia. Supporto per le connessioni TCP delle applicazioni attendibili è attualmente limitato (ad esempio, non vi è alcun supporto per IPv6), e il supporto può essere classificato come obsoleto nelle versioni future del prodotto.

Questo problema può verificarsi se il parametro EnableTCP viene utilizzato in combinazione con il Nuovo-CsTrustedApplication cmdlet. Questo parametro indica Lync che l'applicazione attendibile utilizzerà TCP. Utilizzare questo parametro solo se l'applicazione attendibile non è un'applicazione di Microsoft Unified Communications Managed API (UCMA). In questo modo le applicazioni di UCMA supportano solo il protocollo Transport Layer Security (MTLS) reciproco. Se non si specifica il parametro Force insieme al parametro EnableTCP , viene visualizzato un messaggio di conferma prima di creata la nuova applicazione attendibile.

Proprietà

ID articolo: 3141114 - Ultima revisione: 03/19/2016 06:09:00 - Revisione: 1.0

Skype for Business Server 2015

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