Errore "Errore sconosciuto" quando si eliminano i messaggi di posta elettronica in rapida successione in Outlook 2013 in modalità in linea

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Sintomi
Quando si elimina messaggi di posta elettronica, tenere premuto il tasto CANC , premendo il tasto CANCrapidamente, o scegliendo l'opzioneEliminain rapida successione in Microsoft Outlook 2013 in modalità in linea, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Errore sconosciuto
Nota Questo problema non si verifica quando si esegue Outlook in modalità cache.
Workaround
Per risolvere questo problema, selezionare più messaggi di posta elettronica e quindi eliminarle contemporaneamente. A tale scopo, utilizzare uno dei seguenti metodi:
  • Metodo 1: Tenere premuto il tasto MAIUSC per selezionare un gruppo di messaggi di posta elettronica consecutive e quindi eliminarli. I passaggi dettagliati sono i seguenti:
    1. In Outlook 2013, aprire la cartella che contiene i messaggi di posta elettronica che si desidera eliminare.
    2. Tenere premuto il MAIUSC chiave e quindi selezionare il primo messaggio che si desidera eliminare e quindi fare clic sul messaggio di fondo che si desidera eliminare. L'operazione consente di selezionare i messaggi che si è fatto clic e tutti i messaggi tra loro.
    3. Fare clic su Eliminare.
  • Metodo 2: Tenere premuto il tasto CTRL per selezionare più messaggi di posta elettronica non consecutivi e quindi eliminarli. I passaggi dettagliati sono i seguenti:
    1. In Outlook 2013, aprire la cartella che contiene i messaggi di posta elettronica che si desidera eliminare.
    2. Tenere premuto il CTRLchiave e quindi selezionare i singoli messaggi che si desidera eliminare.
    3. Fare clic su Eliminare.

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Proprietà

ID articolo: 3142340 - Ultima revisione: 02/26/2016 03:49:00 - Revisione: 1.0

Microsoft Outlook 2013

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