Finestra di chiamata video è blu dopo aver accettato una videochiamata in Skype per impresa con Citrix RTOP 2.0

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Sintomi
Si supponga che attiva una peer-to-peer (P2P) videochiamata in Skype Microsoft per aziende e che esegue Citrix in tempo reale Optimization Pack 2.0. Quando un utente remoto aggiunge un terzo utente per la chiamata, la finestra di conversazione della chiamata diventa blu. In alternativa, quando si accetta una seconda chiamata video P2P, la finestra video che contiene la propria immagine diventa blu.

Nota Potrebbero esserci altri scenariosthat inoltre rendere la finestra di conversazione blu. Alcuni di questi sono stati risolti da Citrix.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare il Aggiornamento del 9 febbraio 2016 (KB3114732) per Lync 2013 (Skype per Business).

Nota Lync 2013 è stato aggiornato a Skype per Business in aprile 2015. Citrix in tempo reale Optimization Pack 2.0 richiede di Skype per client aziendali.

Proprietà

ID articolo: 3143190 - Ultima revisione: 03/01/2016 18:06:00 - Revisione: 1.0

Skype for Business

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