Client non risponde quando sono presenti più di 10 cartelle nidificate di contatti nel profilo di Outlook

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Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:

  • Il Lync 2013 (Skype per Business) o Skype per client aziendali 2016 ha il Gestione informazioni personali (PIM) funzionalità attivate nel modo seguente:

  • Si dispongono di 10 o più nidificate cartelle di contatti nella cassetta postale di Outlook. Queste sono le sottocartelle create dall'utente nella cartella Contatti principale o il livello di cartella principale (parte superiore dell'archivio informazioni).
In questo scenario, di Lync 2013 (Skype per Business) o Skype per client aziendali 2016 consuma una quantità eccessiva di risorse della CPU e non risponde.
Cause
In base alla progettazione Lync client tenta di memorizzare nella cache e sincronizzare tutte le cartelle di Contact. Quando il numero di cartelle di Contact supera 10, ciò potrebbe generare i problemi descritti nella sezione "Sintomi".
Risoluzione
Per risolvere questo problema, ridurre il numero di cartelle nidificate all'interno della cartella principale contatti in Outlook. È possibile ridistribuire tali cartelle nidificate tra meno di 10 cartelle padre o spostarli in un. Cartella PST.

I seguenti comandi PowerShell di identificare il numero di cartelle nidificate di contatti in Exchange o Outlook per un utente specifico:

PS C:\PS > (Get-Mailbox | Get-MailboxFolderStatistics - FolderScope per la cartella Posta in arrivo) .count

PS C:\PS > Get-Mailbox | Get-MailboxFolderStatistics | Selezionare identità

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Proprietà

ID articolo: 3143469 - Ultima revisione: 03/01/2016 18:01:00 - Revisione: 3.0

Skype for Business, Skype for Business 2016

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