Arresto anomalo del servizio WMI in modo casuale in Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012

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In questo articolo viene descritto un problema in cui il servizio Strumentazione gestione Windows (WMI) si blocca in Windows 8.1, 8.1 RT Windows, Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012. Un aggiornamento è disponibile per risolvere il problema. Prima di installare questo aggiornamento, vedere laPrerequisiti sezione.
Sintomi
Quando si verifica questo problema, si verifichino i seguenti problemi:
  • Non tutte le funzionalità che utilizzano l'interfaccia WMI. Virtual Machine Manager (VMM), ad esempio, utilizza l'interfaccia WMI per mostrare lo stato delle macchine virtuali (VM) su un host Hyper-V. Se si blocca il servizio WMI su tale host Hyper-V, VMM non può visualizzare lo stato delle macchine virtuali su tale host.
  • Anche tutti i servizi che condividono lo stesso processo host servizio con il servizio WMI diventerà disponibili. Pertanto, possono verificarsi altri problemi che non sono correlati al servizio WMI stesso.
Come ottenere questo aggiornamento
Importante Se si installa un language pack dopo aver installato questo aggiornamento, è necessario reinstallare questo aggiornamento. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi language pack di cui si ha bisogno prima di installare questo aggiornamento. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere un language pack per Windows.

Metodo 1: Windows Update

Questo aggiornamento è disponibile come aggiornamentoconsigliato su Windows Update. Per ulteriori informazioni su come eseguire Windows Update, vedereCome ottenere un aggiornamento tramite Windows Update.

Metodo 2: Catalogo di Microsoft Update

Per ottenere il pacchetto autonomo per questo aggiornamento, visitare il Catalogo di Microsoft Update sito Web.
Dettagli sull'aggiornamento

Prerequisiti

Per installare questo aggiornamento, è necessario installareAprile 2014, aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) 8.1 di Windows o Windows Server 2012 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo aggiornamento non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema per i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Per ulteriori informazioni, vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento software consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti.

Windows Server 2012

Note
  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
    Versione Prodotto Attività cardine Ramo del servizio
    6.2.920 0,17xxxWindows Server 2012RTMGDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
x64 Windows Server 2012
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Wmidcprv.dll6.2.9200.21794183,80808-Mar-201615:40x64
Wmiprvsd.dll6.2.9200.21794832,00008-Mar-201615:40x64
Wmiprvse.exe6.2.9200.21794479,23208-Mar-201615:40x64
Wmidcprv.dll6.2.9200.21794131.07208-Mar-201616:04x86
Wmiprvse.exe6.2.9200.21794374,78408-Mar-201616:04x86

Windows 8.1, 8.1 RT Windows e Windows Server 2012 R2

Note
  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.3.960 di 0,18 xxxWindows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
x86 Windows 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Wmidcprv.dll6.3.9600.18264144.89610-Mar-201616:41x86
Wmiprvsd.dll6.3.9600.18264656,89610-Mar-201616:41x86
Wmiprvse.exe6.3.9600.18264419,32810-Mar-201617:51x86
Wmipicmp.dll6.3.9600.1826482,94410-Mar-201616:41x86
Wmipicmp.MOFNon applicabile20,34621-ago-201323:46Non applicabile
Wmiprov.dll6.3.9600.18264169,47210-Mar-201616:41x86
Windows RT 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Wmidcprv.dll6.3.9600.18264143,36010-Mar-201616:17Non applicabile
Wmiprvsd.dll6.3.9600.18264578,56010-Mar-201616:17Non applicabile
Wmiprvse.exe6.3.9600.18264369,66410-Mar-201617:08Non applicabile
Wmipicmp.dll6.3.9600.1826481,92010-Mar-201616:18Non applicabile
Wmipicmp.MOFNon applicabile20,34621-ago-201323:38Non applicabile
Wmiprov.dll6.3.9600.18264161,79210-Mar-201616:18Non applicabile
x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Wmidcprv.dll6.3.9600.18264196,09610-Mar-201616:53x64
Wmiprvsd.dll6.3.9600.18264864,76810-Mar-201616:54x64
Wmiprvse.exe6.3.9600.18264513,53610-Mar-201618:26x64
Wmipicmp.dll6.3.9600.18264107,52010-Mar-201616:54x64
Wmipicmp.MOFNon applicabile20,34622-ago-201306:51Non applicabile
Wmiprov.dll6.3.9600.18264228,35210-Mar-201616:54x64
Wmidcprv.dll6.3.9600.18264144.89610-Mar-201616:41x86
Wmiprvse.exe6.3.9600.18264419,32810-Mar-201617:51x86

Ulteriori informazioni sui file

x64 Windows Server 2012
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_a365bf346d41279816be0ec009fbf999_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_83887346a6d676ed.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file713
Data (UTC)09-Mar-2016
Ora (UTC)17:43
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_c7732be134b939f64a620911f2178f9b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_4748d14522d35957.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,068
Data (UTC)09-Mar-2016
Ora (UTC)17:43
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_69ae22972e4c5894.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file12,376
Data (UTC)08-Mar-2016
Ora (UTC)17:47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,438
Data (UTC)09-Mar-2016
Ora (UTC)17:43
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_7402cce962ad1a8f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file8,207
Data (UTC)08-Mar-2016
Ora (UTC)16:20
PiattaformaNon applicabile
x86 Windows 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,984
Data (UTC)12-Mar-2016
Ora (UTC)09:39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_a03cedec8bae7f40169fc8b1ae10650b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_d7b4d852fe1ec44c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file709
Data (UTC)12-Mar-2016
Ora (UTC)09:39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_b605111e3b184bd811e4c121f2cf27f6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_313f769f87389ae4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file705
Data (UTC)12-Mar-2016
Ora (UTC)09:39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_eda7b609c69b7e65becf9e49416a77b5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b0f0188b47ea7458.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file704
Data (UTC)12-Mar-2016
Ora (UTC)09:39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_a518f3bea6edb695.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file12,374
Data (UTC)11-Mar-2016
Ora (UTC)15:20
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_e03c3477e9d047f2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,469
Data (UTC)11-Mar-2016
Ora (UTC)15:20
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0ee901387d985e4e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,578
Data (UTC)11-Mar-2016
Ora (UTC)15:20
PiattaformaNon applicabile
Windows RT 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileArm_a094f5892dc4fb960782d5bf241c336e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_08931ba955677c0a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file705
Data (UTC)12-Mar-2016
Ora (UTC)09:39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_ee1c3fa80367095e20af517aaa9dcecc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b78f1a7e1a48fff6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file704
Data (UTC)12-Mar-2016
Ora (UTC)09:39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_f531dab11f20b9b03ab23538821409ea_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_46ede3515085c769.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file709
Data (UTC)12-Mar-2016
Ora (UTC)09:39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_a51b6616a6ead55b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file12,374
Data (UTC)11-Mar-2016
Ora (UTC)15:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_e03ea6cfe9cd66b8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,469
Data (UTC)11-Mar-2016
Ora (UTC)15:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0eeb73907d957d14.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,578
Data (UTC)11-Mar-2016
Ora (UTC)15:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,984
Data (UTC)12-Mar-2016
Ora (UTC)09:39
PiattaformaNon applicabile
x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_43c48add6f625e135c7ee4624b96afe2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_db9f599821040efc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file713
Data (UTC)12-Mar-2016
Ora (UTC)09:39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_9c1aaee3666797905db19af422e65145_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_cd948a9579538b7f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file713
Data (UTC)12-Mar-2016
Ora (UTC)09:39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_a2968f0b54111d8c3c408463c5719a64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_5937cc46f3c5879f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file709
Data (UTC)12-Mar-2016
Ora (UTC)09:39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_c8a3981b3f2723f27cefe7e907eece06_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b720a8c48390563f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file708
Data (UTC)12-Mar-2016
Ora (UTC)09:39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_01378f425f4b27cb.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file12,376
Data (UTC)11-Mar-2016
Ora (UTC)15:33
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_3c5acffba22db928.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,473
Data (UTC)11-Mar-2016
Ora (UTC)15:33
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_6b079cbc35f5cf84.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,582
Data (UTC)11-Mar-2016
Ora (UTC)15:33
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,895
Data (UTC)12-Mar-2016
Ora (UTC)09:39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0b8c399493abe9c6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file8,207
Data (UTC)11-Mar-2016
Ora (UTC)15:20
PiattaformaNon applicabile

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Proprietà

ID articolo: 3146604 - Ultima revisione: 05/11/2016 09:56:00 - Revisione: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Microsoft System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager, Microsoft System Center 2012 Virtual Machine Manager

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