Elevato utilizzo della CPU per il processo di Rtcsrv.exe su un server front-end Lync Server 2010

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Sintomi
In un server front-end di Microsoft Lync Server 2010, gli utenti client potrebbero verificarsi i seguenti sintomi:
  • Nuovi utenti non possono accedere al server front-end.
  • Gli utenti non possono completare le conversazioni di messaggistica immediata.
  • Gli utenti non possono partecipare alle riunioni ospitate sul server front-end.
Inoltre, il servizio Front-End (FE) (Rtcsrv.exe) utilizza più risorse di CPU del previsto.
Cause
Questo problema si verifica a causa di una race condition nel processo di rtcsrv.exe.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare il Aggiornamento cumulativo aprile, 2016 4.0.7577.728 per Lync Server 2010.

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Proprietà

ID articolo: 3155594 - Ultima revisione: 05/20/2016 09:08:00 - Revisione: 3.0

Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition, Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition

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