Il trasferimento di chiamata ha esito negativo quando si utilizza Skype per Business Cloud connettore Edition

IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l’obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.

Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 3156308
PROBLEMA
Si consideri il seguente scenario.
  • L'account utente di Office 365 è configurato per utilizzare Cloud PBX.
  • Si dispone di una chiamata PSTN attiva utilizzando il Skype per client aziendali in Windows, in cui la voce per questa chiamata utilizza Skype per Business Cloud connettore Edition.
  • Per avviare un trasferimento a un altro numero di telefono, selezionando o immettendo il numero di telefono da un elenco di numeri di telefono suggerita dal menu di trasferimento.
In questo scenario, l'altro numero allo squillo del telefono e si può rispondere alla chiamata trasferita, ma non si sente alcun audio. Inoltre, la finestra del client di chiamata attiva esistente PSTN Mostra il seguente errore:
Impossibile completare il trasferimento.
SOLUZIONE
Si tratta di un problema noto nelle versioni di Cloud connettore Edition anteriori 1.3.8. Per risolvere questo problema, eseguire l'aggiornamento toCloud Editionversion connettore 1.3.8 o versione successiva.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Per ulteriori informazioni su come trasferire una chiamata, vedere il seguente sito Web Microsoft:

Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 sito Web.

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 3156308 - Ultima revisione: 08/20/2016 11:10:00 - Revisione: 4.0

Skype for Business Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3156308 KbMtit
Feedback