Convocazioni di riunioni non vengono inviati da Outlook in Skype per Business

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Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
  • Si è in un computer con Microsoft Outlook 2010 oppure Outlook 2013 e Microsoft Skype per Business installato.
  • Dispone di Skype per client aziendali l'aggiornamento dell'8 marzo 2016 applicate.
  • È possibile utilizzare il completamento automatico Elenca per suggerire nomi durante la digitazione in a, Cc e Ccn righe attivata in Microsoft Outlook.
  • Creare una riunione in linea e selezionare i destinatari riunione dalla Cache anziché l'elenco indirizzi globale (GAL).
  • Selezionare l'opzione Invia per inviare un invito alla riunione.
In questo scenario, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Richiesta non riuscita. Riprova in seguito. Assicurarsi che si sono connessi a Skype per Business.
Cause
Si tratta di un problema noto che riguarda la versione 3114831 KB di UCAddin.dll (Skype per Business plug-in per Outlook).
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare il Aggiornamento del 7 giugno 2016 (KB3115033) per Microsoft Lync 2013 (Skype per Business).
Workaround
Importante Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare problemi gravi. Prima di modificarlo, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino nel caso in cui si verifichino problemi.

Per risolvere questo problema, svuotare la cache di completamento automatico. A tale scopo, utilizzare uno dei seguenti metodi:

  • Modificare il modo in cui il Skype per Business aggiuntivo per Outlook (UCAddin.dll) risolve i destinatari per le riunioni. A tale scopo, creare la seguente chiave del Registro di sistema:

    Percorso della sottochiave:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync\AddinPreference

    Nome DWord: RecipientResolutionMode

    (Decimale) dati valore: 2
  • Nelle Opzioni di Outlook sullo schermo posta sotto l'invio di messaggi, deselezionare la casella di controllo Usa elenco completamento automatico per suggerire nomi durante la digitazione in a, CC e Ccn righe . Scegliere il pulsante Vuoto elenco di completamento automatico .
Status
Microsoft si sta occupando del problema e pubblicherà ulteriori informazioni in questo articolo, non appena disponibili.

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Proprietà

ID articolo: 3156496 - Ultima revisione: 06/28/2016 23:20:00 - Revisione: 2.0

Skype for Business

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