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Sta ripetutamente richieste le credenziali quando si utilizza l'autenticazione moderna in Outlook 2016 per Mac

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Sintomi
Si utilizza Microsoft Outlook 2016 per Mac versione 15.20 o versioni successive per connettersi a una cassetta postale di Exchange Online tramite un account federato e moderna autenticazione è abilitata.

Quando si tenta di connettersi alla cassetta postale di Exchange Online, viene visualizzata la finestra di dialogo autenticazione di Active Directory Federation Services (ADFS) del provider e immettere le credenziali. Tuttavia, viene ripetutamente chiesto le credenziali dopo aver già immesso.
Cause
Questo problema si verifica se sono vere le seguenti condizioni:
  • Il tuo indirizzo email diverso dal nome principale utente (UPN).
  • Il tuo indirizzo email immesso nel campo del nome utente diAccountfinestra di dialogo 2016 Outlook per Macintosh.
In questo caso, è necessario immettere manualmente l'UPN nel campo nome utente nella finestra di dialogo ADFS del provider.
Risoluzione
UPN Enteryour nel camponome utente della finestra di dialogo account dicasella, quindi chiudere e riavviare Outlook 2016 per Mac.

Schermata del 2016 di Outlook per Mac nella finestra di dialogo


Informazioni
Se non si conosce l'UPN, contattare l'amministratore.

Per ulteriori informazioni su UPN, vedere Formati di nome utente.

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Proprietà

ID articolo: 3156719 - Ultima revisione: 05/12/2016 23:13:00 - Revisione: 4.0

Microsoft Outlook 2016 for Mac, Microsoft Exchange Online

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