Impossibile ricevere messaggi di posta elettronica tramite Exchange Online (EOP) in Office 365 dedicato/ITAR

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Sintomi
In Microsoft Office 365 dedicato/ITAR, che si verifichi uno dei seguenti problemi:
  • L'oggetto mancano determinati attributi di Exchange oppure configurato come tipo errato di oggetto di Exchange.
  • Manca alcuni membri di un gruppo di distribuzione.
  • Non si ricevono messaggi di posta elettronica basato sul web tramite Microsoft Exchange Online (EOP) anche se è attivata la sincronizzazione delle directory. Inoltre, il mittente riceve un rapporto di mancato recapito (NDR) analogo a uno dei seguenti:

    550 5.7.12 RESOLVER. RST. SenderAuthenticated; Verifica delle restrizioni di recapito non riuscito come mittente non autenticato

    420 4.2.0 destinatario rinviata perché non vi è alcun Mdb
Cause
Questo problema si verifica se uno o più delle seguenti condizioni sono vere:
  • L'oggetto destinatario sincronizzata in Microsoft Azure (Azure ad Active Directory) non è configurato correttamente.
  • L'oggetto destinatario sincronizzato in Exchange Online blocchi routing posta raggiungano l'ambiente Office 365 dedicato/ITAR.
  • L'oggetto destinatario sincronizzata in linea di Exchange (EXO) è configurata in modo errato.
Risoluzione
Se è stato dimostrato che l'oggetto non valido è solo in EXO e non AD Azure, invia un caso a Microsoft. È possibileinviare una richiesta di supporto in linea per Microsoft Online Services supportano. In alternativa, è possibile contattare telefonicamente il supporto di Microsoft Online Services.



Se è stato constatato che l'oggetto in Active Directory Azure non è corretto, connettersi all'ambiente PowerShell remoto Azure e quindi eseguire i seguenti comandi PowerShell:
connect-msolservice -credential (get-credential)remove-msoluser -userprincipalname <UPN>remove-msoluser -userprincipalname <UPN> -RemoveFromRecycleBin

Questo dovrebbe rimuovere l'oggetto danneggiato da Azure ed EXO/EOP. Non saranno visibile nel punto di vista.



Infine, il processo di sincronizzazione dall'ambiente locale ad Active Directory Azure. Non appena il completamento del processo di sincronizzazione, verrà creato un nuovo oggetto Azure e EXO.
Informazioni

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Proprietà

ID articolo: 3164138 - Ultima revisione: 05/19/2016 00:16:00 - Revisione: 1.0

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