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Attivazione dell'acquisizione di un'immagine della memoria completa o del kernel in Windows XP

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Questo articolo è stato precedentemente pubblicato con il codice di riferimento I316450
Sommario
Questo articolo si rivolge ai clienti che desiderano attivare l'acquisizione di un'immagine della memoria completa o del kernel nel sistema in uso. Si potrebbe memorizzare un'immagine della memoria completa o del kernel per analizzarla o per segnalarla al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft.

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Per individuare e memorizzare l'immagine della memoria completa o del kernel

Se il computer è già configurato per la registrazione di immagini della memoria complete o del kernel, individuare il file dell'immagine della memoria completa (dmp), comprimerlo in formato zip e archiviarlo dove si desidera nel computer o nella periferica di supporto rimovibile. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start e scegliere Cerca.
  2. Scegliere Tutti i file e le cartelle.
  3. Nella casella Nome del file o parte del nome digitare *.dmp.
  4. Nella casella Cerca in selezionare l'unità contenente la cartella Windows. Se il sistema è stato configurato per scrivere le informazioni di debug in un'unità diversa, fare clic quest'ultima invece dell'unità di Windows.
  5. Fare clic su Altre opzioni avanzate e assicurarsi che la casella di controllo Cerca nelle cartelle di sistema sia selezionata.
  6. Scegliere Cerca.
    Verrà avviata nell'unità la ricerca di file DMP.

    Nota Un file dmp viene in genere salvato come Memory .dmp nella cartella Windows. Se in base alla configurazione del sistema le informazioni di debug vengono scritte in un file dal nome diverso, modificarlo appositamente nella procedura seguente. Se con questa procedura non è possibile individuare un file dmp, attenersi alla procedura descritta nella sezione Per configurare il computer per un'immagine della memoria completa o del kernel.
  7. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file dmp nella finestra di dialogo Risultati ricerca, scegliere Invia a, quindi Cartella compressa.

    Nota Se si utilizza un programma di compressione di terze parti, è possibile che venga chiesto di designare Cartelle compresse come l'applicazione che si desidera utilizzare per aprire i file in formato zip. Scegliere No quando viene visualizzato un messaggio analogo al seguente:
    Per una corretta gestione dei file ZIP da parte di Cartelle compresse, l'applicazione a questi associata deve essere Cartelle compresse. In questo caso l'associazione è diversa o non esiste.

    Scegliere Cartelle compresse come utilità di gestione dei file ZIP?
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Per configurare il computer per un'immagine della memoria completa o del kernel

Se non è possibile individuare un file dell'immagine della memoria completa o del kernel, è possibile configurare il computer in modo che la registri generando un rapporto dell'evento. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.
  2. Digitare control sysdm.cpl, quindi scegliere OK.
  3. Nella scheda Avanzate in Avvio e ripristino fare clic su Impostazioni.
  4. In corrispondenza di Scrivi informazioni di debug fare clic su Immagine memoria completa o su Immagine della memoria Kernel, quindi scegliere OK.
  5. Scegliere OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà del sistema.
  6. Nella finestra di dialogo Modifica delle impostazioni di sistema scegliere se si desidera riavviare il computer subito. Scegliere No per riavviare il computer in un secondo momento.
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Informazioni
Per ulteriori informazioni sui file dell'immagine della memoria di Windows, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
254649 Panoramica delle opzioni relative ai file di immagine della memoria per Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003
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Proprietà

ID articolo: 316450 - Ultima revisione: 01/20/2006 18:13:25 - Revisione: 3.2

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • kbhowtomaster KB316450
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