Indirizzi di posta elettronica non vengono sincronizzati con Azure Active Directory

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PROBLEMA
Sebbene gli utenti vengono sincronizzati per Azure (Azure ad Active Directory), uno o più indirizzi proxy SMTP non sono sincronizzati. Inoltre, viene visualizzato un messaggio analogo a uno dei seguenti:

  • Nel portale Office 365:
    Si verifica un errore in uno o più account utente. Per vedere quali utenti sono interessati e il messaggio di errore dettagliato, selezionare la visualizzazione di "utenti con errori" e quindi fare clic sul nome visualizzato dell'utente.
    È stato rilevato un conflitto di indirizzi Proxy duplicato sul valore <value>. Tutti i valori di attributo devono essere univoci per gli oggetti. Per risolvere il problema, determinare innanzitutto quale oggetto deve utilizzare il valore in conflitto. Quindi, aggiornare o rimuovere il valore in conflitto con gli altri oggetti. Questo errore è stato rilevato il <Date and="" time="">.</Date> </value>
  • Da un report tramite posta elettronica:
    Questo oggetto è stato aggiornato in Active Directory di Azure, ma con alcune proprietà modificate, perché i seguenti attributi sono associati a un altro oggetto [ProxyAddresses SMTP:john@contoso.com;].
Questo problema si verifica se un altro oggetto ha lo stesso indirizzo proxy SMTP.
SOLUZIONE
Per risolvere questo problema, individuare gli utenti che dispongono di indirizzi proxy SMTP duplicati e quindi modificare gli indirizzi in modo tale che siano univoci. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura.

Passaggio 1: Controllare la directory locale

Utilizzare lo strumento di monitoraggio e aggiornamento IdFix errore DirSync per identificare gli attributi duplicati o non validi.

Per risolvere gli attributi duplicati utilizzando lo strumento IdFix, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
2857385 "Duplicata" viene visualizzata nella colonna errori per due o più oggetti dopo aver eseguito lo strumento IdFix
Per ulteriori informazioni sullo strumento IdFix, Vai a Strumento di monitoraggio e aggiornamento errore IdFix DirSync.

Passaggio 2: Controllo AD Azure

È possibile utilizzare il portale Office 365 o Azure Active Directory Module per Windows PowerShell per controllare AD Azure per attributi duplicati.

Nota Il report nel portale Office 365 Visualizza solo oggetti utente che dispongono di questi errori. Il report non visualizza informazioni sui conflitti tra gruppi, contatti o le cartelle pubbliche. 2Per SeeMethod informazioni su come visualizzare i conflitti per gli altri oggetti.

Metodo 1: Utilizzare il portale Office 365

  1. Accedi al (portale Office 365https://Portal.Office.com) come amministratore.
  2. Nel centro di amministrazione di Office 365, Vai a utentie quindi fare clic su utenti attivi.

    Se esistono conflitti di attributo duplicato su qualsiasi oggetto all'interno dell'organizzazione, verrà visualizzato un avviso nella parte superiore della pagina.
  3. Per filtrare la visualizzazione per visualizzare solo gli utenti con errori, fare clic suutenti con errori.
  4. Fare clic su un oggetto per visualizzare i dettagli sul conflitto. Queste informazioni vengono visualizzate nell'angolo inferiore destro della pagina.
  5. Modificare l'indirizzo di posta elettronica in modo che sia univoco.

Metodo 2: Utilizzare il modulo AD Azure per Windows PowerShell

Per ulteriori informazioni su come utilizzare il modulo di Azure Active Directory per Windows PowerShell per identificare gli oggetti che sono consentiti valori duplicati, vedere Resilienza attributo duplicato e la sincronizzazione delle identità.

ULTERIORI INFORMAZIONI
Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 sito Web o il Forum di Azure Active Directory sito Web.

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Proprietà

ID articolo: 3166798 - Ultima revisione: 06/07/2016 21:11:00 - Revisione: 2.0

Microsoft Office 365, Microsoft Azure Active Directory

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