Gli utenti ricevono messaggi "Welcome to email di messaggistica unificata" in Office 365 dedicato/ITAR

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Sintomi
In un ambiente dedicato/ITAR di Microsoft Office 365, gli utenti ricevono un messaggio di posta elettronica indicante "Introduzione alla messaggistica unificata".
Cause
Questo problema si verifica se uno o più delle seguenti condizioni sono vere:
  • L'utente viene spostato dall'insieme di strutture dedicato a una cassetta postale abilitate UM, Unified Messaging.
  • L'utente non è stata recentemente spostata al servizio, ma si trova sul servizio per un periodo di tempo. In questo caso, continuano a ricevere messaggi di "Benvenuto alla messaggistica unificata".
Risoluzione
Si tratta del comportamento previsto dopo il completamento di spostamento di un utente al servizio.

In qualsiasi altra situazione in cui un utente riceve questo messaggio, eseguire l'escalation dell'incidente al supporto Microsoft. Questo fa parte di un problema noto, in cui le cassette postali che si sposta di bilanciamento del carico venga visualizzato il messaggio "Benvenuto alla messaggistica unificata" nuovamente. Quando sottoposto a ulteriore analisi, assicurarsi di includere le seguenti informazioni:
  • La cronologia di spostamento della cassetta postale. A tale scopo, eseguire il seguente cmdlet:

    Get-MailboxStatistics <mailbox> -IncludeMoveHistory | fl *move*
  • Verifica dei messaggi che visualizza il messaggio viene recapitato nella cassetta postale. È possibile eseguire questa operazione da PowerShell remoto o EAC.

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Proprietà

ID articolo: 3173511 - Ultima revisione: 06/28/2016 07:54:00 - Revisione: 2.0

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