Impossibile stampare un formato grande in alta risoluzione

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Sintomi
Quando si tenta di stampare un formato carta grandi ad alta risoluzione, è possibile che il processo di stampa non venga completato correttamente. Quando si tenta di stampare una pagina di prova, viene potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile stampare pagina di prova. Per visualizzare la risoluzione dei problemi stampa per ottenere assistenza? Impossibile completare l'operazione.
Cause
Questo problema può verificarsi se la dimensione massima di una superficie della periferica è stata impostata a 4 miliardi pixel. A causa di una limitazione in Windows XP e Windows 2000, tenta di creare un'area di periferica che è maggiore di 4 miliardi pixel non funziona.
Risoluzione

Windows XP

Informazioni sul Service Pack

Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo service pack per Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389Come ottenere Windows XP Service Pack più recente

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione inglese di questa correzione deve essere di avere i seguenti attributi di file o versioni successive:
   Date         Time   Version      Size       File name   ------------------------------------------------------   03-Apr-2002  22:04  5.1.2600.41  1,670,912  Win32k.sys				

Windows 2000

Informazioni sul Service Pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Microsoft Windows 2000. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
260910Come ottenere Windows 2000 Service Pack più recente

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione inglese di questa correzione deve essere di avere i seguenti attributi di file o versioni successive:
   Date         Time   Version         Size       File name   -----------------------------------------------------------   13-Apr-2002  18:39  5.0.2195.5265      42,256  Basesrv.dll   13-Apr-2002  18:39  5.0.2195.5520     222,480  Gdi32.dll   13-Apr-2002  18:39  5.0.2195.4928     708,880  Kernel32.dll   25-Jun-2001  22:17  3.10.0.103         47,808  User.exe   13-Apr-2002  18:39  5.0.2195.4314     402,192  User32.dll   13-Apr-2002  18:39  5.0.2195.5521     369,424  Userenv.dll   04-Apr-2002  14:29  5.0.2195.5531   1,642,960  Win32k.sys   23-Jan-2002  14:45  5.0.2195.4865     178,960  Winlogon.exe   13-Apr-2002  18:39  5.0.2195.4602     243,472  Winsrv.dll				

Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo.

Windows XP

Questo problema è stato corretto per la prima volta nel Service Pack 1 per Windows XP.

Windows 2000

Questo problema è stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.
Informazioni
La 4 miliardi pixel-limitazione descritta in questo articolo verrà rimossa dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix). Questo problema è stato riprodotto stampandolo su un foglio di dimensioni superiore a 36 da 360 con una risoluzione di 600 dpi. Questo problema potrebbe esistere con altre combinazioni di dimensioni e la risoluzione del documento.
kbShell

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Proprietà

ID articolo: 318365 - Ultima revisione: 01/12/2015 19:50:21 - Revisione: 3.8

  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
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